Что мне делать, если доставка DoorDash задерживается?
DoorDash соединяет клиентов с ресторанами и помогает клиентам доставить еду к порогу. Иногда, когда вы заказываете еду в DoorDash, доставка заказа может занять много времени. Это может быть связано с тем, что рестораны слишком загружены, или из-за пробок или плохой погоды. В случае, если доставка DoorDash задерживается, вы можете следовать инструкциям, приведенным в этой статье.
Что мне делать, если доставка DoorDash задерживается?
DoorDash — компания по доставке еды, расположенная в Сан-Франциско. Компания была основана в 2013 году и с легкостью помогает клиентам доставлять еду прямо к порогу. DoorDash сотрудничает с различными ресторанами, которые предоставляют свои меню в приложении DoorDash, а также с партнерами по доставке, которых они называют дашерами.
Вы можете загрузить приложение DoorDash на свое устройство Android или iOS. Загрузив приложение, вы сможете создать свою учетную запись DoorDash. Требования для создания учетной записи DoorDash включают личную информацию, такую как ваши имя и фамилия, адрес электронной почты, ваш адрес, а также номер телефона. Вам также необходимо установить пароль для создания учетной записи DoorDash.
Важно установить надежный пароль, который вы также сможете легко запомнить. Не используйте слабый пароль, который кто-то может легко угадать. Чтобы заказать еду, откройте приложение DoorDash и выберите ресторан и тип еды, которую вы хотите заказать. DoorDash будет использовать ваш физический адрес для отображения ресторанов, расположенных рядом с вашим адресом. Выбрав ресторан, вы увидите его меню.
Затем вы можете добавить нужные товары в корзину. Важно убедиться, что вы выбрали правильный заказ. Следующим шагом будет переход к оформлению заказа, выбор способа оплаты, который вы будете использовать, а затем завершение заказа. DoorDash старается доставить вашу еду в кратчайшие сроки, чтобы вы могли продолжать пользоваться их услугами.
Что делать в случае поздней доставки DoorDash
Иногда доставка вашего заказа DoorDash может занять много времени. Это может произойти по многим причинам, включая перегруженность ресторана, чем обычно, или размещение очень большого заказа, обработка которого занимает много времени. При доставке еды грузчики также могут столкнуться с пробками или плохой погодой, что приведет к задержке. Вот что вы можете сделать, если ваш заказ задерживается;
При использовании мобильного приложения DoorDash;
- Войдите в свою учетную запись DoorDash.
- Нажмите «заказать»
- Выберите заказ, за которым вы хотите следить.
- В правом верхнем углу главной страницы нажмите «Помощь».
- Нажимая «Доставить задачи», выберите «Прибыло поздно».
- На экране вы получите инструкции о том, как сообщить об этой проблеме в службу поддержки клиентов DoorDash.
Использование рабочего стола;
- Откройте официальный сайт DoorDash.
- Войдите в свою учетную запись DoorDash.
- В левом верхнем углу вы увидите меню. Нажмите на него, чтобы открыть его
- Нажмите на «заказы».
- Выберите конкретный заказ, за которым вы следите
- Нажмите «Помощь»
- Откройте «Проблемы с доставкой» и выберите «Пришло поздно».
- Вы получите инструкции от DoorDash о том, что делать.
Связаться с DoorDash
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с выполнением вашего заказа DoorDash, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов DoorDash и попросить о помощи. Вы также можете пообщаться в чате с DoorDash, что является более быстрым вариантом, поскольку вам не нужно ждать, пока человек возьмет трубку. С DoorDash также можно связаться, отправив электронное письмо или используя их аккаунты в Facebook и Twitter.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для DoorDash проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DoorDash, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если доставка DoorDash задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.