Как мне запросить возврат средств на подарочную карту от DoorDash?
Вы можете получить возмещение за заказ, который вы разместили в DoorDash, используя свою подарочную карту, если заказ был неправильным, неполным или если он так и не был доставлен. Возврат будет выдан в виде кредитов, которые будут автоматически применены к вашему следующему заказу. Вы можете подать заявку на возврат с помощью приложения DoorDash или на веб-сайте DoorDash.
Если вы заказали что-то у DoorDash с использованием подарочной карты DoorDash, и при заказе произошла ошибка или он так и не был доставлен, вы можете получить возврат средств на подарочной карте. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Политика возврата DoorDash
Если ваш заказ так и не прибыл или вы получили заказ с неправильным или отсутствующим товаром, вы можете получить возмещение. Однако это на усмотрение DoorDash.
Когда вы получаете подарочную карту DoorDash, вам необходимо ее активировать, при этом кредиты будут записаны в вашей учетной записи и автоматически применены к вашему следующему заказу. Когда вы получите возмещение, вы получите его в виде этих кредитов.
Как запросить возврат средств у DoorDash с помощью приложения
Чтобы подать запрос на возврат средств с помощью приложения, выполните следующие действия:
- Откройте приложение.
- Нажмите на вкладку «Заказы».
- Выберите заказ, за который хотите вернуть деньги.
- Нажмите «Помощь».
- Нажмите «Отсутствуют товары», «Товары изготовлены неправильно» или «Заказ не доставлен» в разделе «Проблемы с заказом».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить запрос на возврат средств.
Как запросить возврат средств у DoorDash на настольном компьютере или ноутбуке
Чтобы подать запрос на возврат средств на настольном компьютере или ноутбуке, следуйте этим инструкциям:
- Зайдите на сайт DoorDash.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на кнопку с тремя линиями, расположенную в левом верхнем углу.
- Нажмите «Заказы».
- Выберите заказ, за который хотите вернуть деньги.
- Нажмите «Помощь».
- В разделе «Проблемы с заказом» нажмите «Отсутствуют товары», «Товары изготовлены неправильно» или «Заказ не доставлен».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить запрос на возврат средств.
Как только ваш возврат будет одобрен, DoorDash отправит вам электронное письмо с подтверждением суммы возврата и даты утверждения. Вы должны получить возмещение в течение 5–7 рабочих дней с даты, указанной в электронном письме.
Как связаться с DoorDash
Если у вас есть вопросы о возврате средств, вы можете задать их представителю службы поддержки клиентов DoorDash в чате, электронной почте или по телефону .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для DoorDash проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DoorDash, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне запросить возврат средств на подарочную карту от DoorDash? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.