Почему была отклонена моя кредитная карта Discover?

Если у вас есть карта Discover, которая была отклонена во время недавней транзакции, вы, вероятно, хотите решить проблему. Вы должны как можно быстрее выяснить, в чем заключается проблема, чтобы вы могли приступить к ее решению и снова начать использовать свою карту. Ниже приведены наиболее вероятные причины отказа.

Недостаточно денег или кредита

Если ваша карта Discover является дебетовой, проверьте свой баланс, чтобы узнать, достаточно ли у вас денег на вашем счете. Если ваша карта Discover является кредитной картой, проверьте, была ли покупка, которую вы пытались сделать, больше, чем ваш доступный кредит.

Истек срок действия карты

Вам также следует проверить срок действия вашей карты Discover. Если срок его действия истек, любые транзакции, которые вы пытаетесь совершить, будут отклонены. В этом случае проверьте свою почту, чтобы узнать, прислал ли ваш банк новую карту. Если замены еще нет, значит, она уже в пути; но вы всегда можете позвонить в свое финансовое учреждение, чтобы перепроверить.

Ошибка данных в онлайн-транзакции

Если ваша карта была отклонена во время онлайн-транзакции, возможно, вы неправильно ввели некоторую информацию. Возможно, у вас даже была транзакция, автоматически заполненная неверной информацией, и вы просто бездумно щелкнули. Такие ошибки, как ввод неправильного проверочного номера кредитной карты или неправильного платежного адреса, могут привести к отклонению вашей карты.

Обнаружение подозреваемых в краже или мошенничестве

Discover всегда ищет признаки кражи и мошенничества. Если ваша карта использовалась не там, где вы ее чаще всего используете, Discover может подумать, что ваша карта украдена. Если вы недавно пытались использовать карту Discover слишком далеко от обычных районов, это могло быть источником проблемы. Вам необходимо связаться с Discover, чтобы убедиться, что подозрительная транзакция действительно была совершена вами. Чтобы этого не случилось в будущем, сообщайте Discover, когда собираетесь путешествовать.

Проблемы с аккаунтом

Определенные проблемы могут привести к тому, что Discover отключит вашу карту временно или навсегда. Если вы слишком сильно отстаете в платежах по карте Discover, ваша карта может быть отключена, пока вы не наверстаете упущенное. Если вы нарушили одно или несколько условий обслуживания Discover, ваша карта могла быть заблокирована в качестве наказания. Если вам не известно о каких-либо нарушениях, ознакомьтесь с условиями обслуживания Discover, чтобы узнать, не нарушили ли вы какое-либо из них случайно.

Продавец приостановил ваш счет

Некоторые продавцы, например компании по аренде автомобилей, заблокируют ваш счет на сумму, которая должна покрыть аренду. По сути, это страхование того, что они могут получить деньги за аренду при подаче счета. Если блокировка замораживает большую часть остатка денег на вашем счете, ваша карта может быть отклонена.

Сломанная карта

Чип внутри вашей карты мог быть поврежден так, что считыватели карт не могли сканировать его должным образом. Эти повреждения могут быть невидимы невооруженным глазом. Всегда возможно, что ваша карта была просто повреждена и ее нужно будет заменить.

Связь с Discover

Если вам нужна дополнительная помощь в решении проблем с вашей картой, вы можете связаться с представителем Discover по телефону, на справочном форуме или в чате .