Какая скорость Интернета мне нужна от DirecTV?

DirecTV имеет большую клиентскую базу в связи с увеличением спроса на потоковые услуги и улучшенным интернет-соединением практически во всех домашних хозяйствах США. Он обеспечивает гибкость в отношении развлекательного контента и планов, которые он предоставляет; таким образом, у клиентов есть из чего выбирать. Иногда у вас может не быть достаточной скорости интернета, особенно если у вас несколько потоков. Но не волнуйтесь. GetHuman предоставляет важную информацию о DirecTV и других корпорациях, которая поможет вам быстрее получить доступ к их обслуживанию клиентов, чтобы помочь вам узнать скорость интернета, необходимую для удобного использования их услуги прямой трансляции.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

В наше время, с развитием технологий, большинство людей в Соединенных Штатах переходят от традиционного кабельного и спутникового телевидения к потоковому прямому телевидению, доступному через Интернет. DirecTV — дочерняя компания AT&T, предлагающая комплексные услуги спутникового и потокового телевидения, которые позволяют клиентам в США и соседних регионах смотреть свои любимые развлекательные медиа онлайн. Планы DirecTV, насчитывающие более 20 миллионов клиентов, обеспечивают качественное телевидение, домашний телефон и интернет-услуги для домохозяйств в 50 штатах с надежностью сигнала 99% .

Как клиент, вы можете обновить свой план или пакет подписки DIRECTV, чтобы включать более 80 000 прямых и записанных программ по запросу, включая спортивные, местные и последние новости, популярные шоу и фильмы в премиальных сетях, таких как Starz, Showtime, HBO и Cinemax. . Все планы DirecTV поставляются с цифровым видеорегистратором высокой четкости (HD DVR) Genie , который также может хранить до более 200 часов вашего любимого контента и помогает вам открывать для себя новые шоу, предлагая программы на основе просматриваемых вами медиа.

Чтобы получить безлимитную потоковую передачу, большинство клиентов объединяют сигнал провайдера спутниковых услуг с Wi-Fi от AT&T Internet, что позволяет подключить до 8 телевизоров к одному устройству. Однако, если AT&T Internet не обслуживает ваш регион, вы можете использовать другие варианты объединения от таких провайдеров, как Centurylink, Verizon и HughesNet, для своей услуги DirecTV.

С помощью приложения DIRECTV вы можете наслаждаться удобством потоковой передачи из разных мест, например, из мест отдыха на Карибах и в Латинской Америке, используя свой планшет, ноутбук или телефон с доступом в Интернет. Прежде чем перейти на службу потокового ТВ, вот руководство, которое поможет вам определить необходимую скорость интернета от DirecTV.

Какая скорость интернета мне нужна от DirecTV?

Скорость беспроводного подключения к Интернету в вашем доме обычно распределяется между подключенными к нему устройствами. Таким образом, у вас может быть достаточно хороший интернет-пакет, но вы по-прежнему будете испытывать задержки и другие неудобства при доступе к потоковому сервису DirecTV. Это связано с тем, что разные приложения имеют разные требования к скорости интернета для оптимальной работы. Например, базовый просмотр веб-страниц и отправка электронной почты не требуют высокой скорости, тогда как для потоковой передачи видео высокой четкости, включая фильмы в формате 4K Ultra HD, на DirecTV требуется быстрое и надежное подключение к Интернету.

На странице поддержки AT&T предлагает информацию о необходимой вам скорости интернета от своего потокового сервиса, включая DirecTV:

  • Минимум 24 Мбит/с для домашнего Wi-Fi или проводного соединения. Такая скорость удобна для тех, кто смотрит на 3-х устройствах, подключенных к домашнему интернету, указывая среднюю, оптимальную скорость 8 Мбит/с для каждого устройства.
  • По крайней мере, план «Интернет 25». Если вы используете пакет AT&T Internet, чтобы вы могли смотреть до трех потоков.
  • Планы передачи данных со скоростью интернета от 150 Кбит/с до 2,5 Мбит/с для потоковой передачи стандартной четкости на мобильном устройстве и со скоростью от 2,5 до 7,5 Мбит/с для качества высокой четкости. Однако для достижения наилучшего качества компания рекомендует скорость не менее 12 Мбит/с на поток.

Было бы полезно, если бы вы признали, что для потоковой передачи фильмов и телешоу в формате HD-видео и просмотра нескольких потоков требуется более высокая скорость Интернета. Если вы испытываете серьезные задержки, вы можете проверить, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваши данные или пропускную способность, поскольку качество видео прямо пропорционально пропускной способности. В этом случае вы можете попробовать изменить настройки качества видео с высокого на среднее или низкое.

Альтернативный метод

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов DirecTV по телефону, чтобы помочь вам определить необходимую скорость интернета от DirecTV. Вы также можете связаться со службой поддержки через чат DirecTV, Twitter , Facebook или Messenger .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Какая скорость Интернета мне нужна от DirecTV?

Почему GetHuman пишет практические руководства для DirecTV проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какая скорость Интернета мне нужна от DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

DirecTV

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 871,643 раз
DirecTV
нужная скорость интернета от DirecTV
лучшая скорость прямого интернета
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!