Как я могу оплатить или оспорить мой счет DirecTV?

DirecTV - компания спутникового телевидения, услугами которой пользуются многие в Соединенных Штатах. Для просмотра таких каналов, как Sony Movie Channel и The Word Network, необходимо убедиться, что ваш счет DirecTV полностью оплачен.

Существует несколько способов оплаты счета DirecTV, в том числе:

онлайн

Для оплаты счета DirecTV онлайн вы можете выбрать один из двух вариантов. Первый вариант включает в себя вход в учетную запись AT & T и осуществление платежа. Второй вариант предполагает использование опции быстрой оплаты. Используя этот метод, вам не нужно входить в свою учетную запись. Все, что вам нужно сделать, это использовать свой номер счета или активный номер телефона AT & T для осуществления платежа. Сумма вашего платежа должна быть твердо запомнена, если вы планируете сделать быстрый платеж.

Вы можете сделать онлайн-платеж, используя следующий процесс:

1. Войдите в свою учетную запись myAT & T, чтобы просмотреть платежные данные.
2. Перейти к «Внести платеж»
3. Если вы управляете более чем одной учетной записью, выберите счет, который хотите оплатить. Чтобы оплатить более одного счета, повторите эти шаги для каждого аккаунта
4. Подтвердите сумму платежа и, если она неправильная, измените ее. Если вы хотите оплатить счет двумя разными способами в две разные даты, нажмите «Разделить мои платежи».
5. Следуйте инструкциям, чтобы отправить платеж

В число платформ, принимаемых для оплаты счетов DirecTV онлайн, входят дебетовые и кредитные карты (MasterCard, Visa, American Express Card, Discover® Card, JCB и Diners Club), прямой банковский перевод и рекламные подарочные карты AT & T. Подробная информация о вашем счете будет доступна через 8-10 дней после окончания вашего платежного цикла.

Автоматическая оплата

Вы также можете автоматически оплатить свой счет DirecTV, установив дату, на которую сумма вашего счета будет автоматически списываться с вашего банковского счета, дебетовой карты или кредитной карты. Вам нужно позвонить в AT & T или DirecTV, чтобы настроить автоматическую оплату.

По телефону

Вы можете оплатить счет DirecTV с помощью мобильного приложения MyAT & T, отправив сообщение или позвонив в AT & T.

Почтой

Вы можете отправить чек в AT & T по почте, если вы старомодны. Вы можете найти почтовый адрес на сайте компании.

Лично

Вы также можете оплатить свой мобильный счет лично, посетив любое из авторизованных пунктов оплаты AT & T. Вы должны посетить веб-сайт компании, чтобы найти место оплаты рядом с вами.

Оспаривание счета DirecTV

Чтобы подать спор о счете в DirecTV, вы должны посетить billing.directv.com, где вам будет предложено предоставить определенную информацию. DirecTV отправит вам подтверждающее электронное письмо с номером инцидента на адрес электронной почты, который вы предоставляете компании. Спор должен быть разрешен в течение 10 рабочих дней с момента его подачи.

Вы также можете отправить электронное письмо и включить следующую информацию:

• Ваше полное имя
• Номер для звонков в дневное время
• Номер счета DIRECTV
• Четкое объяснение вашей проблемы

DirecTV отправит вам подтверждающее электронное письмо с номером инцидента на указанный вами адрес электронной почты. Спор должен быть разрешен в течение 10 рабочих дней с момента его подачи.

Вы также можете позвонить в отдел обслуживания клиентов DirecTV, чтобы обсудить вопрос о платеже. Телефонная линия открыта каждый день недели (с понедельника по пятницу с 8:00 до 1:00, в субботу с 8:00 до 22:00 и в воскресенье с 8:00 до 22:00 EST). Номер телефона службы поддержки можно получить у GetHuman .

Отдел обслуживания клиентов DirecTV также имеет возможность чата в режиме реального времени. Чат доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете получить ссылку на живой чат от GetHuman, и в течение 3 минут живой агент ответит.