Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?

DirecTV является провайдером спутниковой подписки, аналогичным Netflix и Hulu. Иногда люди предпочитают отменить свои подписки. Люди могут отказаться от подписки на DirecTV, потому что они смотрят все, что им нравится, они хотят сократить расходы или просто хотят уменьшить время на экране и повысить производительность. Независимо от причины, по которой вы удалили свою учетную запись DirecTV, мы изложили простые пошаговые инструкции, которые вы должны выполнить, для различных способов отмены вашей учетной записи.

Обратите внимание, что при аннулировании учетной записи DirecTV может взиматься плата в размере 20 долларов за каждый месяц, оставшийся в вашем первоначальном контракте.

Позвоните в службу поддержки DirecTV по телефону

1. Позвоните в службу поддержки клиентов DirectTV . Линия открыта с понедельника по пятницу с 8:00 до 1:00, а по субботам и воскресеньям с 8:00 до 22:00 EST.

2. Перемещайтесь по подсказкам на телефоне.

3. Когда вас спросят, почему вы звоните, скажите «Отмена обслуживания».

4. Попросите поговорить с отделом хранения. Вас могут попросить объяснить почему и просто сказать, что вы хотите отменить свою услугу. Возможно, вам придется ждать в ожидании в течение 5-10 минут.

5. Когда вы связаны с новым представителем, работайте с ними, чтобы отменить услугу. Они, скорее всего, предложат вам остаться, убедитесь, что вы вежливо отклонили все эти предложения.

6. Предоплаченная коробка доставки будет отправлена на ваш дом. Вам нужно будет отправить обратно оборудование DirecTV, которое имеется у вас дома. У вас есть максимум 21 день, чтобы отправить посылку обратно.

7. Плата за отмену, скорее всего, будет применяться к вашей учетной записи. Если у вас план без контракта, то это будет единовременная плата в размере 15 долларов США. Контракты могут взимать до 20 долларов в месяц, оставшихся в вашем контракте.

8. Через пять рабочих дней снова позвоните в службу поддержки клиентов DirecTV, чтобы подтвердить, что они получили ваш пакет и успешно аннулировали вашу учетную запись. Если они еще не получили посылку, попросите их перезапустить 21-дневные часы, чтобы у вас было больше времени без дополнительных сборов.

9. Когда представитель службы поддержки подтвердит, что ваша подписка была отменена, попросите его отправить электронное письмо с подтверждением, если вы его еще не получили.

Отменить подписку DirecTV онлайн

1. Перейдите на https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/.

2. Войдите в свой аккаунт, используя свой идентификатор пользователя и пароль.

3. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок человека для вашей учетной записи. Появится раскрывающееся меню, выберите «Учетная запись пользователя» из вариантов.

4. Выберите «Управление моим планом».

5. Нажмите на ссылку «Отменить план» .

6. Вам нужно будет выбрать причину отмены. Выберите причину, которая лучше всего соответствует вашей ситуации.

7. В нижней части страницы выберите «Отменить сейчас». Обработка вашего запроса займет 24 часа.

8. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваша подписка была отменена.

Отменить подписку DirecTV через чат

1. Перейдите к функции живого чата DirecTV .

2. Выберите «Чат» в разделе «Чат с нами» . Если в разделе чата написано «Чат занят», вам придется попробовать в другой раз.

3. После подключения, обратитесь к представителю службы поддержки, чтобы закрыть ваш аккаунт. Не забудьте подтвердить любые сборы за отмену.

4. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваша подписка была отменена.

Обратите внимание, что вам необходимо отменить свою подписку до того дня, когда вы обычно платите за услуги в следующем месяце. Таким образом, если вы обычно получаете плату за подписку в секунду каждого месяца, вам нужно будет отменить свою учетную запись не позднее первой. Для тех, кто выбирает отмену онлайн, они могут захотеть предоставить себе двухдневный буфер для отмен, чтобы гарантировать, что вы не будете платить за следующий месяц.