Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?

Введение

DirecTV — это спутниковая служба, которая предоставляет оборудование во время установки. Отмена подписки или учетной записи может быть очень утомительной, требующей большого количества переводов вызовов. В зависимости от выбранного вами метода отмены это может потребовать много времени и терпения. Однако этот блог поможет вам, если вы хотите избежать хлопот, связанных с отменой бронирования. Вот что делать или что говорить при закрытии учетной записи DirecTV.

Посетите сайт DirecTV

Перейдите на сайт DirecTV в своем браузере. Если вы вошли в систему, вы будете перенаправлены на страницу вашей учетной записи.

Войдите в свою учетную запись

Если вы не вошли в систему, нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы. Вы не можете использовать мобильное приложение DirecTV для аннулирования своей учетной записи.

Введите адрес электронной почты и пароль

Когда вы нажимаете кнопку входа в систему, вы выбираете опцию обзора учетной записи, и вам будет предложено перейти на страницу входа в систему. Введите свой идентификатор пользователя, чтобы продолжить.

Перейдите в настройки

После входа в систему нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу страницы. Он откроет ваши настройки.

Перейти к деталям учетной записи

Над своим идентификатором пользователя нажмите «Сведения об учетной записи». Вы будете перенаправлены на страницу с подробной информацией о вашей подписке.

Нажмите «Управление подпиской».

Первое, что вы увидите, это «Управление подпиской». Он покажет, какая у вас подписка и когда она наступит.

Вот небольшой совет: отменив нашу подписку примерно в конце расчетного цикла, вы избежите уплаты дополнительных сборов. Обязательно проверьте срок действия вашей подписки и на основании этого решите, следует ли отменить подписку.

Отмена подписки

Если вы решите отменить подписку, прокрутите страницу вниз и нажмите «Я хочу отменить». DirecTV свяжет вас с одним из представителей службы поддержки клиентов. Они могут предложить вам скидку, чтобы убедить вас не отменять бронь. Это ваш выбор – принять или отклонить предложение. Если вы примете, ваше обслуживание возобновится, но если вы отмените его, ваше обслуживание будет немедленно прекращено. Если срок действия вашей подписки еще не истек, услуга будет доступна до следующего платежного цикла.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы позвоните и отмените заказ после 19:00 по восточному поясному времени, ваш запрос будет перенесен на следующий рабочий день. Если вы отмените подписку за день до ее окончания, вам будет выставлен счет еще за один месяц.

Заключение

Отменить подписку на DirecTV можно проще через их веб-сайт, чтобы избежать долгих телефонных звонков. Рассмотрите возможность отмены подписки в конце расчетного цикла, чтобы свести к минимуму дополнительные сборы.