Как мне отменить услугу DirecTV?

Итак, вы хотите отменить свою услугу DirecTV, и вы не знаете, как это сделать. При аннулировании принимаются меры. Во-первых, вы должны знать, что служба поддержки клиентов DirecTV сделает все возможное, чтобы убедить вас прекратить удаление. Вам не нужно беспокоиться, так как я покажу вам, что делать, и скажу, чтобы как можно скорее отменить ваше DirecTV.

Вот как вы можете отменить услугу DirecTV. Ваш единственный вариант - связаться со службой поддержки DirecTV и поговорить с их представителем. Вы не можете отменить услугу DirecTV онлайн.

Позвоните в службу поддержки DirecTV

Когда вы звоните в отдел обслуживания клиентов, вы говорите с агентом о своем плане отмены услуги. Звонок заставит вас получить больше информации о вашей учетной записи, которая недоступна в Интернете.

Навигация по устным инструкциям. При появлении запроса нажмите на клавиатуре номер, соответствующий опции, выберите «другой» вариант, если он доступен. Это быстрый способ связаться с агентом поддержки клиентов.

Укажите, что вы хотите отменить свою услугу

На вопрос о причине вашего звонка скажите «отменить услугу» Следует помнить, что параметры обычно меняются, поэтому вы можете использовать другие параметры вплоть до точки контакта.

Объясните представителю ваш запрос на отмену услуги DirecTV и причину. Некоторые из причин, которые вы можете привести: «Я избавляюсь от всех телевизионных услуг, так как я больше не плачу за них», «Я больше не могу получать услуги, потому что я двигаюсь» или «Я разрываю свои связи с технологией».

Будь тверд с вашим решением

Вежливо, но твердо отвергайте любые предложения, которые они пытаются вам дать, потому что, к сожалению, большинство из них - ложь. Ваш представитель постарается предложить вам скидки, дополнительное время на бесплатную пробную версию или даже бесплатные услуги. Например, вы можете сказать: «Я ценю, но я хочу отменить».

Подождите, пока не прибудет ящик с оборудованием. После того, как представители примут вашу просьбу об отмене, предоплаченная коробка доставки отправится к вам домой. Вам придется вернуть большую часть оборудования, принадлежащего DirecTV, которое они отправили изначально через коробку. чтобы вернуть ящик, вы получите максимум 21 день.

Отправить обратно оборудование

Поместите все оборудование DirecTV в коробку. Не забудьте отключить все приемники и пульты и отдать их вместе. Теперь отправьте обратно назад и используйте предоставленную этикетку. Вы можете остаться со спутниковой антенной.

Оплата отмены

Минимальная плата за отмену составляет $ 15. В большинстве подписок вы будете платить 20 долларов за каждый месяц за оставшееся время действия договора. Если отмена для умершего члена семьи, вы не будете платить плату.

Перезвонить

Как только вы закончите платить за отмену платы и уже отправите оборудование обратно, позвоните в отдел обслуживания клиентов и узнайте, получили ли они свое оборудование и оплату. Если ваш ящик не поступит в DirecTV в течение пяти рабочих дней, позвоните им и запросите другой ящик, убедившись, что он установил 21-дневный срок для вашего оборудования.

Как отменить подписку DirecTV Now

Перейдите на страницу DirecTV Now в браузере вашего компьютера. Если вы уже вошли в систему, он перенаправит вас на страницу вашей учетной записи. Если вы не вошли в систему, войдите в систему, введя свой адрес электронной почты и пароль. Выберите значок профиля, где появится раскрывающееся меню. Нажмите на учетную запись пользователя и перейдите к опции «управлять моим планом». Укажите причины отмены, затем отмените свой план. Ваша подписка на DirecTV Now будет отменена в течение 24 часов.