Как получить возмещение за перелет от авиакомпании Delta Airlines?

Delta Airlines входит в число крупнейших авиакомпаний, базирующихся в США. Он соединяет около 200 миллионов пассажиров с более чем 300 пунктами назначения в более чем 50 странах на шести континентах каждый год, обеспечивая до 15 000 ежедневных рейсов, включая рейсы, выполняемые его партнерами.

В нем предусмотрены различные бортовые сервисы, которые помогают сделать своих клиентов комфортными во время длительных поездок. Некоторые из этих услуг являются бесплатными, в то время как другие взимают плату за полеты. К ним относятся Delta Studio, продукты питания и напитки, в том числе специальное питание, приоритет посадки, Wi-Fi на борту и бесплатный обмен сообщениями для использования с приложениями iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp, которые доступны клиентам через их смартфоны.

Время от времени клиенты могут изменить свои маршруты путешествия или отменить свои рейсы по различным причинам. Вот руководство о том, как получить компенсацию за перелет в аэропорту Delta Airlines, если вы приобрели некоторые дополнительные услуги.

Как получить возмещение стоимости перелета от авиакомпании Delta Airlines?

• Посетите веб-сайт Delta Airlines ( delta.com )
• На главной странице нажмите на вкладку «ВХОД», чтобы получить доступ к своей учетной записи.
• Введите свой номер SkyMiles или имя пользователя, а затем пароль и отправьте, нажав на вкладку «ВХОД». Если у вас нет учетной записи, вы можете создать ее, нажав на вкладку «ПОДПИСАТЬСЯ», и предоставить правильные данные для вашей основной информации, контактной информации и имени для входа в систему, а также языковые предпочтения в соответствии с запросами системы.
• После успешного входа в систему, нажмите «Мои поездки»
• Выберите рейс, который вы хотите отменить
• Подтвердите свой выбор и нажмите «Изменить полет».
• Чтобы отменить поездку, нажмите на вкладку «Начать отмену рейса».
• Ваши дополнительные расходы будут отменены, а расходы будут автоматически возвращены. Кроме того, ваши мили для часто летающих пассажиров будут зачисляться повторно в зависимости от вашего права на участие.
• Если ваша покупка включала в себя пропуск Wi-Fi Delta 24 часа, вы можете запросить возврат денег, связавшись с отделом обслуживания клиентов Gogo. Кроме того, он может быть использован на вашем следующем рейсе в течение одного года с даты покупки.

Вы также можете подать заявку на возмещение или eCredit от Delta Airlines для неиспользованных покупок поездки, например, Wi-Fi Pass и Sky Priority Boarding, среди прочего. Введите правильные данные для ваших имени и фамилии, а затем номер билета или документа и отправьте, нажав на вкладку «Продолжить». Однако не все удобства подлежат возврату.

Вы также можете использовать свою карту Delta SkyMiles, в том числе Gold, Platinum или Reserve, карту American Express для внутренних покупок продуктов питания, напитков и аудиогарнитур, которые позволяют сэкономить в виде выписки по кредиту. Экономия распространяется только на рейсы авиакомпании Delta и не включает Wi-Fi и благотворительные пожертвования.

Альтернативный метод

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Delta Airlines за помощью в заполнении форм возврата, задержке и отмене рейса, а также в других услугах, в том числе о том, как получить возмещение расходов на перелет от авиакомпании Delta Airlines.