Что мне делать, если моя доставка на Delivery.com отсутствует?
Delivery.com - удобная платформа для клиентов из США, которым удобно получать еду и другие товары для покупок прямо к порогу. Его услуги доставки в офис также удобны благодаря экономии времени за счет избежания длинных очередей и времени ожидания в ресторанах во время обеденного перерыва, что сказывается на общей производительности учреждения. Если доставка Delivery.com отсутствует, посетите GetHuman, чтобы получить доступ к полезной информации и ускорить доступ к службам поддержки клиентов и поддержки для крупных корпораций, включая Delivery.com.
Delivery.com — это онлайн-платформа, которая позволяет пользователям делать заказы у местных торговцев и предприятий, включая рестораны, винные и продуктовые магазины, с доставкой по требованию. Это также облегчает доступ к качественным услугам прачечной и химчистки, включая стирку, складывание и пошив одежды. Услуга доступна в более чем 2400 городах и обслуживает более 3 миллионов пользователей.
Заказать доставку на сайте Delivery.com легко и просто. Клиенты обычно указывают свои адреса на веб-сайте или в приложении для мобильного телефона и ищут нужные товары, не выходя из дома или офиса. Компания тесно сотрудничает с продавцом, предоставляющим товары или услуги, чтобы облегчить доставку или получение в случае стирки, и отправляет подтверждение, чтобы предупредить клиента.
Также компания предлагает индивидуальные варианты групповых заказов, кейтеринга и корпоративные скидки для учреждений. В качестве маркетингового стимула компания начисляет баллы за доставку за каждый заказ, сделанный клиентами, которые можно обменять на кредиты, пожертвования и призы.
Как и на других платформах онлайн-покупок, у клиентов могут возникнуть проблемы с заказами, такие как отсутствие или повреждение товаров, неправильная доставка, завышение цен и возврат средств. Но не волнуйтесь. Компания стремится обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, и вот что делать, если доставка через Delivery.com отсутствует.
Что делать, если моя доставка с сайта Delivery.com отсутствует?
Компания представляет клиентам два варианта решения проблем с недостающей доставкой.
Звонок продавцу
- После успешного размещения заказа клиенты получают электронное письмо с подтверждением.
- Delivery.com включает в электронное письмо номер телефона продавца, чтобы клиенты могли быстро связаться с поставщиками услуг в случае отсутствия доставки, а также других проблем, связанных с их заказами.
Веб-сайт
Этот вариант обычно медленнее, чем прямой контакт с продавцом.
- Посетите официальный сайт Delivery.com ( delivery.com ).
- Прокрутите главную страницу вниз, перейдите на вкладку «Контакты» в строке меню, расположенной в середине страницы, и нажмите, чтобы открыть.
- На странице контактов укажите правильные данные для своего имени и электронной почты в соответствующих полях ввода. Вы также можете ввести свой «Номер телефона», хотя это необязательно.
- Выберите «Сообщить о проблеме с заказом» в раскрывающемся меню в поле ввода «Причина обращения».
- Напишите краткое описание недостающей доставки в поле «Напишите свои комментарии».
- Нажмите «отправить», чтобы отправить.
Альтернативный метод
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Delivery.com по телефону в любое время суток, благодаря круглосуточной работе без выходных, и нанять живого человека, который поможет вам узнать, что делать, если ваша доставка Delivery.com отсутствует. Вы также можете получить доступ к службам поддержки клиентов, используя функцию живого чата, доступную на веб-сайте компании, а также службу поддержки Delivery.com , включая часто задаваемые вопросы для клиентов, форум и онлайн-справку.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Delivery.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delivery.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя доставка на Delivery.com отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.