Что мне делать, если мне нужна техническая поддержка от DISH?
Если вам нужна техническая поддержка DISH, выполните следующие действия и полезные советы.
DISH - американский телевизионный провайдер, базирующийся в Колорадо. Компания была основана в 1981 году как Echo Star и превратилась в сеть DISH в 1996 году. Сеть DISH была четвертым по величине поставщиком многоканальных видеоуслуг в Америке по общему количеству подписчиков, однако в четвертом квартале они потеряли более 380 000 абонентов. 2018.
DISH предлагает своим клиентам различные подписки по различным ценам, в зависимости от количества каналов и дополнений. Если вам нужна техническая поддержка от DISH, выполните следующие действия.
Посетите веб-сайт DISH для устранения неполадок
Прежде чем обратиться к DISH за помощью, вы можете попробовать зайти на сайт за помощью. Если у вас возникла общая проблема, ответ может быть доступен в Интернете.
Перейдите на https://www.mydish.com/support/tech-support.
В поле поиска введите вашу проблему.
Нажмите «Поиск».
Вы будете перенаправлены на страницу с соответствующими вопросами и ответами. Вы можете нажать на любой ответ, который, по вашему мнению, может иметь отношение к вашей проблеме.
Обратитесь в службу поддержки клиентов DISH по телефону
Если вы не можете найти свой ответ в Интернете, DISH рекомендует обратиться в службу поддержки клиентов за технической поддержкой. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов DISH с 8:00 до полуночи EST без выходных. Среднее время ожидания разговора с живым представителем составляет 16 минут.
Вам нужно будет предоставить некоторую личную информацию представителю клиента, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
Свяжитесь со службой поддержки DISH через чат
Если вы предпочитаете не звонить, вы можете связаться с командой поддержки клиентов DISH через функцию чата . Функция живого чата доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Среднее время ожидания соединения с живым представителем составляет три минуты.
Подобно звонку, вам необходимо будет предоставить некоторую личную информацию представителю клиента, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
Обратитесь в службу поддержки клиентов DISH через Twitter
Перейдите на https://www.mydish.com/support/contact.
Прокрутите вниз и нажмите на значок Twitter.
Вы будете перенаправлены в Twitter.
Если вы не вошли в свою учетную запись, выберите «Войти» в правом верхнем углу. Вы можете войти в свою учетную запись, указав свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя и пароль.
В левой строке меню выберите «Tweet». Вы можете написать твит о своей проблеме с тегами @dish_answers, чтобы они могли ответить вам. Обратите внимание, что если вы отправите твит, он будет общедоступным, и каждый сможет его увидеть.
Если вы предпочитаете отправить личное сообщение, выберите значок конверта рядом с профилем DISH Twitter. Составьте свое сообщение и отправьте на @dish_answers.
Проверьте свой Twitter для ответа. DISH может ответить через социальные сети в течение нескольких часов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для DISH проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DISH, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мне нужна техническая поддержка от DISH? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.