У подходящих клиентов DISH есть возможность запросить продление платежа или изменить срок оплаты, если они не могут произвести платеж в установленный срок. Они могут запросить продление платежа, позвонив в службу поддержки клиентов или войдя в свою учетную запись MyDISH, чтобы завершить процесс. клиенты, решившие запросить расширение платежа через Интернет, могут просто перейти в раздел «Оплата» и выбрать вкладку «Расширение платежа». Будут отображены варианты оплаты, и вы можете выбрать один из представленных вариантов и выбрать отправить. Клиенты должны будут позвонить в отдел обслуживания клиентов DISH для помощи в изменении даты оплаты.
Как клиент DISH, у вас может быть возможность договориться об оплате, если вы не можете оплатить свой счет в установленный срок. DISH предоставляет эту возможность подходящим клиентам DISH. Для правомочных клиентов договориться об оплате можно, выполнив несколько простых шагов в режиме онлайн или через службу поддержки клиентов.
Сделать платежи через службу поддержки клиентов
Если вы не хотите совершать платежи в Интернете или не создали учетную запись, вы всегда можете позвонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы договориться об этих условиях, если вы имеете на это право. Просто позвоните в DISH и идентифицируйте свою учетную запись с соответствующей информацией, запрашиваемой службой поддержки клиентов. Конечно, вам необходимо убедиться, что вы являетесь основным владельцем учетной записи или что у вас есть привилегии для организации платежей. Служба поддержки клиентов сообщит вам, какие у вас есть варианты, и отметит ваш аккаунт, как только вы согласитесь с датой и суммой платежа.
Сделайте оплату онлайн
Клиенты, имеющие право на участие в программе DISH, также имеют возможность совершать платежи онлайн, независимо от обслуживания клиентов. Клиенты могут сделать это, войдя в свою учетную запись MyDISH. Следует отметить, что вы не можете завершить этот процесс онлайн, если у вас нет зарегистрированной учетной записи MyDISH. Вы можете зарегистрировать свой онлайн-аккаунт и завершить процесс оплаты. После завершения вы можете войти в свою учетную запись MyDISH и перейти к странице сводной информации об учетной записи и найти раздел счетов. Найдите вкладку «Расширение платежа » и щелкните по ней. Ваши варианты оплаты будут отображены. Выберите ваш вариант и нажмите кнопку Отправить. Как правило, у вас будет целых девять дней для оплаты счета без прерывания обслуживания DISH.
Клиенты могут запросить продление платежа только один раз за расчетный период, и это обычно сопровождается сбором в 15 долларов. Кроме того, полная оплата баланса должна быть произведена полностью к концу даты продления, чтобы предотвратить прерывание обслуживания. Те же шаги можно выполнить, даже если ваш счет уже опоздал.
Измените дату оплаты
Если вы не видите вариант продления платежа при входе в свою учетную запись и проверке платежного раздела, вы можете не иметь права. Тем не менее, изменение даты платежа может занять некоторое время. Вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы запросить изменение вашей даты оплаты. Это может быть разумным вариантом в дополнение к запросу продления платежа или вместо запроса продления платежа, если вы не имеете права.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DISH, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заключить соглашение об оплате с DISH? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.