Как мне отменить услугу DISH?

Вы хотите сократить расходы, переместить или приостановить свои услуги Блюда? Блюдо имеет решение для вас. Вы можете отменить услугу Блюдо. Блюдо предлагает отличные услуги, но что делать, если они вышли не подходит для вас. У вас нет другого выбора, кроме как отменить услугу Блюдо. Поэтому, если вы ищете альтернативу отмене услуги, вы находитесь в правильном месте.

Так как же отменить услугу Блюдо? Лучший способ отменить обслуживание Dish - обратиться в службу поддержки клиентов Dish. К сожалению, Dish не имеет возможности отменить онлайн на своем сайте или в своих чатах. Вы можете отменить услугу Блюдо, отправив запрос по электронной почте на Блюдо.

Я разделил процесс отмены блюдо на несколько этапов. Они упоминаются и объясняются ниже.

Шаг 1: Позвоните в отдел обслуживания клиентов

Позвоните в службу поддержки клиентов . Следуйте инструкциям, чтобы выбрать нужный язык. Он попросит указать категорию, с которой вы хотите иметь дело, связана ли она с новыми планами или отменой. Выберите вариант отмены. Этот звонок должен поступать с номера, который вы зарегистрировали, когда подписывались на какую-либо услугу Dish. Он попросит вас подтвердить свой аккаунт, нажав «1».

Шаг 2. Подтвердите свой аккаунт

Введите четырехзначный защитный код, который они отправят вам при регистрации в службе Dish. В случае, если вы забыли код, посетите официальный сайт Dish и войдите в систему, затем нажмите опцию забытый код безопасности. Через SMS вы получаете OTP, подтверждаете его и снова устанавливаете защитный код.

Шаг 3: Поговорите с представителем

Ваш звонок будет переведен на представителя в спутниковой сети Dish. Скажите представителю, что вы хотите отменить услугу с блюдом. Представитель попросит причину отмены. Быстро заявите о своем намерении отменить. Убедитесь в том, чтобы дать вескую причину и быть прозрачным.

Удерживающий агент попытается узнать больше и спросить, хотите ли вы пересмотреть свое решение. Они попытаются предложить скидки или спросят, что они могут сделать, чтобы улучшить ваш сервис. Независимо от того, что они говорят вам, придерживайтесь вашего выбора и вежливо отклоните их предложение. Вы можете сказать что-то вроде «спасибо, но я хочу отменить».

Ожидайте, что представитель будет настойчив, потому что он получает комиссию за каждого оставшегося клиента. Сохраните запись вашего звонка для подтверждения.

Шаг 4: Верните оборудование

После того, как представитель разрешит вам отказаться, не кладите трубку, попросите отправить ящик для восстановления оборудования, а также вернуть оборудование. Если прошло 5 или 6 дней, вы не получили коробку, позвоните в отдел обслуживания клиентов и повторите запрос.

Тщательно упакуйте свое оборудование, как только вы получите предоплаченную коробку возврата. Коробка поставляется с упаковочными материалами, списком предметов для возврата и этикеткой с предоплатой. Прикрепите этикетку для возврата на внешней стороне коробки возврата и организуйте доставку. Вы можете оставить его в любом магазине UPS. Во избежание штрафов за несвоевременную доставку убедитесь, что коробка доставляется в Блюдо.

Шаг 5: Подтвердите окончательную выписку по счету

Позвоните в отдел обслуживания клиентов Dish, чтобы убедиться, что вы полностью оплатили все расходы. Вы также можете проверить это на своем аккаунте. Если вы досрочно нарушили договор, проверьте, уплачена ли плата за расторжение. Если вы вернули оборудование досрочно, убедитесь, что с него не взимается дополнительная плата.

Если вы обнаружите какие-либо ненужные дополнительные расходы, позвоните в отдел обслуживания клиентов Dish и спокойно попросите объяснения.