Обеспечивает ли DISH максимальную удовлетворенность клиентов интернет-услугами?

Узнайте, обеспечивает ли DISH максимальную степень удовлетворенности клиентов интернет-услугами, а также другую важную информацию о DISH.

О сети DISH

DISH Network — спутниковая компания, которая позволяет потребителям объединять свои планы высокоскоростного Интернета с партнерским пакетом телевидения. В настоящее время DISH сотрудничает с Viasat и Frontier DSL & Fiber Network. Хотя DISH утверждает, что имеет лучший интернет-пакет и спутниковое телевидение в отрасли по непревзойденной цене, существуют лучшие интернет-планы и варианты спутникового телевидения, а также более дешевые предложения для обоих. Что касается производительности Интернета, DISH утверждает, что его установка профессиональная, соединения надежные, а поддержка клиентов всегда доступна. Эти претензии имеют место быть.

В зависимости от вашего местоположения с помощью DISH вы можете получить скорость до 100+ Мбит/с. Кроме того, ее партнер Frontier поддерживает множество устройств и предлагает услуги оптоволокна и DSL, надежную сеть и высокие скорости, но она менее надежна и доступна в зависимости от местоположения. Если вы находитесь в крытой зоне, это отличный вариант. Однако, если вы находитесь в отдаленном районе, спутниковый интернет Viasat станет хорошим вариантом. Имейте в виду, что, хотя Viasat может быть медленнее, чем оптоволокно или DSL, он предлагает безлимитные планы передачи данных в сельской местности по очень выгодной цене.

Обслуживание клиентов

Партнеры DISH по интернет-услугам входят в число лучших поставщиков высокоскоростного Интернета и предлагают одни из самых дешевых планов интернет-услуг. Однако в исследовании удовлетворенности клиентов, проведенном JD Power, Frontier получила крайне низкие оценки за обслуживание клиентов, и оценки Viasat оказались немногим лучше. Интернет-провайдеры всегда были среди наименее любимых компаний в мире, и они считаются худшими по уровню удовлетворенности клиентов.

DISH имеет надежную службу установки. Технические специалисты прибудут в течение 75 минут, точное время можно отслеживать на веб-сайте DISH. DISH – одна из лучших в отрасли служб поддержки клиентов. Фактически, он предлагает круглосуточную поддержку клиентов и является единственным интернет-провайдером в отрасли, получившим пятизвездочный рейтинг обслуживания клиентов от JD Power.

DISH Network также получила награду от JD Power в 2019 году за лучшее качество обслуживания клиентов. Не говоря уже о том, что DISH имеет больше положительных отзывов, чем другие сетевые провайдеры.

Что клиенты DISH говорят о поставщике услуг

Одна вещь, которая нравится большинству людей в DISH, это то, что она не пытается завышать цену или добавлять дополнительную плату за свои услуги. Кроме того, когда вы разговариваете с агентом службы поддержки, они никогда не пытаются перепродать, то есть не пытаются заставить вас купить что-нибудь еще. Фактически, большинство клиентов утверждают, что агенты службы поддержки DISH ищут способы снизить ваши затраты на их услуги.

Некоторые потребители, пользующиеся услугами DISH, утверждают, что даже установщики обеспечивают отличное обслуживание клиентов, делая все возможное, чтобы убедиться, что вы удовлетворены их услугами, и предоставить вам краткое описание всех доступных функций и скидок, а также подробно ответить на все ваши вопросы. .

Люди утверждают, что DISH более продвинут, чем другие провайдеры, с локальными, HD-пакетами программирования и голосовым дистанционным управлением. Кроме того, у них есть видеоролики для самостоятельной помощи, так что вы сможете избежать длительного ожидания по телефону.

Чтобы узнать больше, свяжитесь с DISH прямо сейчас .