Как мне закрыть свою учетную запись на Crypto.com?
Чтобы закрыть свою учетную запись Crypto.com, отправьте электронное письмо Crypto.com, используя зарегистрированный адрес электронной почты с Закрыть учетную запись в качестве темы. Как только учетная запись будет успешно закрыта, ее нельзя будет повторно активировать ни при каких обстоятельствах. Вы можете снова воспользоваться их услугами, создав новую учетную запись на Crypto.com. Прежде чем закрыть его, убедитесь, что вы сняли все оставшиеся остатки.
Закрытие вашей учетной записи Crypto.com означает, что вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи приложения Crypto.com, учетной записи Exchange или карте Visa Crypto.com. После успешного закрытия вы больше не сможете повторно активировать свои учетные записи ни при каких обстоятельствах. Однако вы можете снова воспользоваться их услугами, создав новую учетную запись.
Закрытие вашей учетной записи Crypto.com
Прежде чем закрыть свой аккаунт, рассмотрите возможность вывода или расходования оставшихся средств. Если баланс ниже лимита вывода средств, обратитесь в службу поддержки, чтобы помочь вам оформить вывод средств за вычетом комиссии.
Чтобы закрыть свою учетную запись, отправьте электронное письмо по адресу contact@crypto.com, используя свой зарегистрированный адрес электронной почты, указав в теме «Закрыть учетную запись».
Примечание. Закрыв свою учетную запись Crypto.com, вы больше не сможете воспользоваться какими-либо рекламными предложениями, включая бонус за регистрацию в их реферальной программе.
После успешного закрытия учетной записи Crypto.com будет хранить вашу личную информацию в течение как минимум пяти лет в соответствии со своими юридическими обязательствами и обязательствами по соблюдению требований. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с их Политикой конфиденциальности или обратитесь в службу поддержки клиентов Crypto.com.
Как вывести деньги из кошелька Crypto.com на внешний кошелек
Вы можете вывести деньги со своей учетной записи crypto.com только на уровне Starter или выше. Ниже приведены шаги:
- 1. Войдите в свою учетную запись и нажмите «Баланс».
- 2. Выберите криптовалюту, которую хотите вывести, и нажмите «Вывести».
- 3. Выберите адрес вывода и введите сумму для вывода.
- 4. Выберите «Просмотреть вывод средств» и просмотрите все детали. В окончательную сумму будет включена комиссия за снятие средств.
- 5. Введите свой OTP-код и код подтверждения Google.
- 6. Нажмите «Подтвердить вывод».
После подтверждения вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и еще одно электронное письмо после обработки вывода средств. При выводе на внешний кошелек вам может потребоваться подождать до двух часов.
Если вы собираетесь добавлять новый внешний адрес, обратите внимание на 24-часовую блокировку вывода средств.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Crypto.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Crypto.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне закрыть свою учетную запись на Crypto.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.