Как мне обновить свой беспроводной телефон Cricket?
В этой статье рассказывается о процессе обновления вашего телефона Cricket Wireless. Подробные инструкции приведены для покупки нового телефона и обновления его через Интернет, а также в магазине. Также описана политика соответствия критериям обновления Cricket Wireless, поскольку не все телефоны и планы могут быть обновлены.
Если у вас есть телефон Cricket Wireless и услуга настолько вас впечатлила, что вы решили обновить свой телефон, у вас есть несколько вариантов. Читайте дальше, чтобы узнать о них и о том, имеете ли вы право на повышение класса обслуживания.
Политика соответствия требованиям к обновлению беспроводной сети Cricket
Чтобы иметь право на обновление, ваш план Cricket Wireless должен стоить 30 долларов США в месяц или больше, а обновленный телефон должен быть недавно куплен в Интернете или в магазине Cricket. Вы также не можете сделать обновление в течение последних 180 дней. За обновление с вас будет взиматься плата в размере 25 долларов США.
Обновление вашего телефона в магазине крикета
Вы можете обновить свой телефон, зайдя в магазин Cricket и поговорив с представителем службы поддержки клиентов. Если вы не знаете, где находится ближайший магазин, перейдите на веб-страницу Cricket и нажмите ссылку «Поиск магазинов» на панели навигации вверху.
Обновление вашего телефона онлайн
Вы также можете обновить свой телефон онлайн. Просто следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на домашнюю страницу Cricket.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Сводка учетной записи».
- Нажмите синюю стрелку рядом с номером телефона, который вы хотите обновить, расположенным под заголовком «Номера телефонов».
- Выберите «Обновить устройство» под заголовком «Устройство». Вы попадете на страницу с информацией об обновлении вашего телефона.
- Выберите «Магазин смартфонов».
- Положите телефон, на который хотите обновить телефон, в корзину.
- Выберите «Выезд».
- Проверьте свою контактную информацию.
- Выберите Продолжить.
- Введите информацию о доставке, счете и оплате.
- Выберите Продолжить.
- Выберите «Разместить заказ». Вам будет отправлена цифровая квитанция, текстовое сообщение и электронное письмо с подтверждением.
- Приобретя новый телефон, вставьте в него новую SIM-карту.
- Войдите в свою учетную запись.
- Выберите «Активировать» на панели навигации вверху.
- Следуйте инструкциям, которые вам даны.
Если вам нужна помощь с обновлением телефона или его активацией, обратитесь в службу поддержки клиентов Cricket Wireless по телефону, электронной почте, в службу поддержки или в чате .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Cricket Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cricket Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне обновить свой беспроводной телефон Cricket? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.