Как вернуть оборудование связи Cox после отмены?

У клиентов Cox Communications есть возможность вернуть свое оборудование после того, как они отказались от обслуживания. Клиенты могут позвонить в службу поддержки или выйти в Интернет, чтобы узнать, как отправить свое оборудование или куда его можно отправить. Тем не менее, клиенты должны убедиться, что они следуют инструкциям, чтобы выдержать получение своего оборудования и его доставку в Кокс в течение тридцати дней после отмены.

Позвоните в отдел обслуживания клиентов Cox Communications

Клиенты могут позвонить в Cox Communications, чтобы получить инструкции о том, как вернуть свое оборудование. Вы можете убедиться, что оборудование, зарегистрированное в вашей учетной записи, соответствует вашему. Представитель подробно расскажет о ваших возможностях, а также сообщит, что у вас есть тридцать дней для возврата оборудования. Представитель Cox может дать вам указания относительно доставки вашего оборудования, если это интересующий вас вариант. Вам сообщат о том, как упаковать ваше оборудование и где разместить этикетку для отправки, которую он вам отправил.

Оснащение оборудования

Cox Communications имеет различные местоположения, которые клиенты могут использовать, чтобы оставить свое оборудование. Места высадки Cox предназначены для пультов дистанционного управления, кабельных коробок, модемов и кабелей. Если вы не хотите звонить в отдел обслуживания клиентов, чтобы узнать местонахождение этих пунктов размещения, вы можете посетить Cox.com, чтобы узнать места размещения рядом с вами. Вам просто нужно выбрать найти магазин решений. Однако убедитесь, что оборудование сброшено в нужном месте, и часто проверяйте состояние оборудования, чтобы убедиться, что Oc его получил. Этот шаг должен быть сделан независимо от вашего метода возврата.

Почта Ваше оборудование

Клиенты также могут отправить свое оборудование по почте. Клиенты могут отправлять свое оборудование обратно в Кокс, если они не хотят использовать место выдачи. Позвоните в отдел обслуживания клиентов Cox и запросите поставки и возврат этикетки Также полезно спросить, как упаковать отправляемое оборудование, чтобы защитить его от повреждений. Вам нужно будет соблюдать все указания в вашем комплекте для доставки, через Интернет или через службу поддержки, чтобы ваше оборудование было доставлено в соответствии с указаниями. Помните, что ваше оборудование должно быть возвращено в течение тридцати дней после отмены вашего обслуживания.