Как переместить службу связи Cox на новый адрес?

Cox Communications предоставляет расширенные услуги телефонии, интернета, домашней безопасности, цифрового видео и автоматизации через собственную IP-сеть по всей стране. Фирма по широкополосной связи и развлечениям обслуживает более шести миллионов домов и предприятий по всей территории США.

Вы скоро переезжаете в новое место и думаете, как мне перевести мою услугу Cox Communications на новый адрес? Кокс делает процесс переноса услуг со старого адреса на другой максимально простым. Читайте дальше для получения дополнительной информации.

Как перенести услугу Cox Communications на новый адрес?

Если вы переезжаете и хотите воспользоваться услугой Cox Communications по вашему новому адресу, выполните следующие действия, чтобы инициировать запрос на перемещение.

1. Перейдите на домашнюю страницу Cox.com, выберите Войти в мою учетную запись и введите свой идентификатор пользователя и пароль.
2. В меню « Моя учетная запись» выберите « Переместить мои услуги», чтобы перейти на страницу « Перенос ваших услуг Cox».
3. Следующий шаг будет зависеть от вашего статуса входа в систему:

• Если у вас нет учетных данных для входа, вам необходимо использовать функцию « Просмотреть вашу текущую учетную запись» . Укажите свое имя, фамилию, номер телефона, почтовый адрес, номер квартиры и почтовый индекс. После этого нажмите кнопку « Просмотреть учетную запись».
• Если у вас есть учетные данные для входа, но вы не вошли в систему, вам необходимо выполнить вход. С другой стороны, если у вас есть учетные данные для входа и вы вошли в систему, перейдите к следующему шагу.

1. На что ваш новый адрес? введите данные о своем новом адресе, адресе электронной почты, номере телефона и предпочтительной дате отключения
2. Выберите Проверить наличие, чтобы проверить, может ли ваш адрес обслуживаться компанией. В зависимости от вашего местоположения вам может потребоваться или не потребоваться предоставить дополнительную информацию.

Если вы столкнулись с проблемой во время выполнения вышеуказанных действий, не стесняйтесь обращаться в Cox Communications .

Что мне делать с моим текущим оборудованием Cox, если я переезжаю на новый адрес?

Пожалуйста, перенесите все ваше оборудование Cox (модем, кабели, коробку и т. Д.) На новое место. Если вы организуете профессиональную установку, будет необходимо существующее оборудование или его можно заменить на более новое. Кроме того, убедитесь, что у вас есть телевизоры, компьютеры и т. Д., Доступные в соответствующих местах в новой резиденции.

Буду ли я платить за установку?

Вы можете выбрать для самостоятельной установки или профессиональной установки. Профессиональная установка стоит дороже, но в зависимости от обслуживания вы можете получить право на отказ от платы за установку. Экспертные установки Cox выполняются опытными техническими специалистами, которые сделают все возможное, чтобы предоставить услуги в кратчайшие сроки.

Во время профессиональной установки вы или другой взрослый должны присутствовать в новом доме.

В то время как моя служба связи Cox отключена, буду ли я взимать плату?

Как только ваша существующая служба будет отключена, вы не будете платить, пока она не будет настроена и активирована по вашему новому адресу. Лучше всего запланировать отключение на дату установки в новом месте жительства, чтобы избежать длительного перерыва. Однако следует помнить, что назначения для установок выполняются в порядке очереди. Поэтому вы должны как можно скорее отправить запрос на перевод в компанию.

Как я могу обеспечить лучшие предложения?

При перемещении существующей услуги на новый адрес цена, которую вы платили по старому адресу, сохранится. Если вы имеете право на какие-либо сделки, компания свяжется с вами вскоре после того, как вы отправите запрос. Обратите внимание, что передача услуги включает любые идентификаторы пользователей, пароли, авторизованные пользователи, цифровые телефонные номера и адреса электронной почты.