Как мне связаться с корпоративным офисом Cox Communications по поводу юридического вопроса?

Как мне связаться с юридическим отделом корпоративного офиса Cox Communications?

Может быть очень неприятно иметь сервис с компанией, с которой вы даже не знаете, как связаться, если возникнет проблема. Еще хуже тратить часы на поиск любой контактной информации, которую можно найти, а затем, наконец, получив номер телефона и звонок, вы получите запись, в которой вам нужно нажать одну для этого и две для этого или, если вы знаете добавочный номер вашей группы, наберите ее сейчас и бла-бла-бла.

Почему компании даже используют такую систему, я не знаю, когда они знают, как это может обострить клиента, у которого, очевидно, уже есть проблема, и именно поэтому они звонят в первую очередь. Иногда бывает полезно нажать «0», чтобы получить действующего человека или сказать «обслуживание клиентов» или «оператор» для передачи живому агенту. Тем не менее, во многих случаях после нажатия «0» запись скажет: «Извините, но это недопустимый вариант, попробуйте еще раз». Что действительно злит меня, так это когда он говорит: «Это недопустимый вариант», и тогда это будет зависать от вас. Grrrrr!

Дело в том, что некоторые из этих компаний не маленькие и пытаются остаться в бизнесе, где они используют эти услуги, чтобы избежать необходимости нанимать больше сотрудников. Эти крупные корпорации зарабатывают много денег, когда их услугами пользуются тысячи людей. Это просто не имеет никакого смысла.

Cox предоставляет своим клиентам телевизионные услуги и технологию Wi-Fi для всех домашних устройств. Как правило, предоставляемые ими услуги работают без перебоев или серьезных проблем, которые потребуют обращения к их персоналу. Однако бывают случаи, когда могут возникнуть проблемы с их продуктами и услугами, которые требуют от вас обращения за помощью.

Некоторые распространенные проблемы включают ошибки, допущенные в пакетах, неисправность Speed Advisor, проблемы с картой предоплаты Visa или проблемы с TV Advisor. Самое смешное, что попытаться связаться с агентом по обслуживанию клиентов может быть сложнее, чем решить саму проблему. Хуже всего то, что, наконец, вы набираете кого-то по телефону и отсоединяетесь, или они не могут вам помочь и дают вам другой номер для звонка и повторного просмотра всей системы.

Корпоративная штаб-квартира Cox Communications, Inc. находится в Атланте, штат Джорджия. У них есть прямая линия, специально созданная для технической поддержки, которую вы можете звонить в любое время 24/7, чтобы поговорить с техническим агентом.

Помимо предоставления общих технических услуг, Cox также предлагает премиальный план поддержки, который предлагает план защиты услуг и технические решения. Однако, чтобы связаться с кем-то из Cox Communications по поводу юридической проблемы, у вас есть два варианта. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить со специалистом службы поддержки, специально подготовленным для решения и разрешения возникающих ситуаций, связанных с клиентами Cox. Они могут помочь вам с вашей правовой проблемой. Или, если это не решит ваш юридический вопрос с Cox Communication , позвоните в главный офис корпоративного офиса Cox и поговорите со старшим руководителем, таким как генеральный директор или его генеральный советник (главный адвокат Cox). Если кто-то может помочь, вы можете. Кокс помогает сообществу, финансируя различные благотворительные организации, связанные с образованием, молодежью, разнообразием и проблемами окружающей среды.