Как починить сломанный телефон для связи Кокса, если у меня есть страховка?
Вы должны оставаться без стресса даже после повреждения телефона, когда у вас есть страховка. План защиты услуг Cox покрывает расходы на все повреждения вашего телефона, и все, что вам нужно сделать, это подать иск. Подать заявление на получение страховки по телефону в Cox Communications легко, поскольку вы можете сделать это онлайн или связавшись со службой поддержки Cox Communications. Не забудьте предоставить подробную и актуальную информацию о сломанном телефоне.
Как починить сломанный телефон для связи Кокса, если у меня есть страховка
Если у вас есть страховой план Cox Service Protection Plan для вашего телефона Cox Communications, вам не нужно сильно беспокоиться о поврежденном телефоне. Вопрос только в том, как починить сломанный телефон Cox Communications, если у вас есть страховка.
Чтобы отремонтировать неисправный телефон Cox Communications по страховке, вам нужно всего лишь подать иск в План защиты услуг Cox. План предлагает техническую поддержку и бесплатные профессиональные услуги, такие как удаление вирусов.
После того, как вы подадите заявку в страховой план, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Cox Communications и сообщить вам о визите технического специалиста. Техник приходит, чтобы проверить ваш телефон, состояние телефона и степень повреждения.
Если ущерб подлежит ремонту, страховка покрывает расходы на ремонт или может быть отремонтирована. Однако, если повреждение не подлежит восстановлению, служба поддержки Cox Communications организует замену, и вы получаете новый телефон.
В зависимости от плана вашего пакета и типа повреждения, страховка может полностью или частично покрыть расходы на ремонт и замену.
Как я могу подать иск о страховании по телефону в Cox Communications
Существует два способа подачи страхового возмещения по телефону. Есть;
- Онлайн заявка через сайт или из вашего аккаунта
- По телефону претензия через звонок
Как подать заявку на страхование по телефону онлайн
- Посетите веб-сайт Cox Communications.
- Нажмите на меню и найдите поддержку.
- Нажмите на значок претензий, который перенаправит вас на страницу входа. Вы должны заполнить свои учетные данные Cox Communications, чтобы продолжить.
- Пожалуйста, дайте краткое описание телефона и его текущего состояния. Подробно опишите проблему, которую вы испытываете с телефоном. Дайте функции, которые работают, и те, которые не работают.
- Укажите последнюю дату, когда вы пользовались телефоном в хорошем состоянии и когда он вышел из строя. Также включите обстоятельства, которые привели к повреждению телефона; как и где.
- Вы можете включить любую другую информацию, которая может быть полезна для случая.
- Представьте информацию в конце.
Вы также можете подать претензию из своей учетной записи. Следуйте следующей процедуре;
- Войдите в свою учетную запись Cox Communications из приложения или браузера, используя свои учетные данные.
- Найдите и щелкните значок поддержки в меню. На устройствах выберите телефон и опишите телефон и проблемы, с которыми вы столкнулись при работе с телефоном.
- Предоставьте всю информацию, касающуюся телефона, которая имеет отношение к делу о повреждении телефона.
- Представитель службы поддержки Cox Communications свяжется с вами.
Как подать заявку на страхование по телефону
Вы можете подать заявку на страховое покрытие по телефону, связавшись со службой поддержки Cox Communication . Вы можете позвонить по телефонам поддержки клиентов Cox Communication.
Вы должны представиться и сообщить представителю, что вы подаете претензию по поводу сломанного телефона Cox Communication.
Представитель попросит вас предоставить подробную информацию со следующей информацией;
- Ваше полное имя и номер телефона
- Описание телефона и модели
- Описание вопроса о сломанном телефоне
- Последняя дата, когда вы пользовались телефоном в хорошем состоянии
- Время повреждения телефона
- Обстоятельства, повлекшие повреждение телефона; как и где
- Текущее состояние телефона
Представитель службы поддержки предоставит вам информацию о том, когда следует ожидать, что технический специалист осмотрит ваш телефон.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Cox Communications проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cox Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как починить сломанный телефон для связи Кокса, если у меня есть страховка? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.