Как отменить услугу связи Cox?

Вы можете отменить услугу Cox Communications по многим причинам. Одним из них является повышение их цен или из-за их низкой скорости интернета. Если вы планируете использовать другого поставщика услуг, вы сначала отмените услугу Cox Communications. Я дам вам несколько советов, которые полезны при отмене вашего сервиса с Cox Communications.

Итак, как вы можете отменить услугу Cox Communications? Cox предоставляет услуги отмены только тогда, когда вы обращаетесь в их службу поддержки. Позвоните им и поговорите с представителем, который отменит вашу услугу Cox Communications. Вы можете посетить любой магазин Cox Communications и отменить свой сервис.

Перед тем как позвонить в Cox Communications, вы должны подготовить всю свою информацию. Информация о вашей учетной записи, как пин-код учетной записи и адрес службы. Вам также будет указан номер телефона в вашей учетной записи и номер учетной записи. Отключение службы до завершения цикла выставления счетов приведет к увеличению стоимости вашего счета, то есть вы будете платить за месяцы, в течение которых вы использовали службу. Следующие шаги помогут вам отменить услугу, связавшись с ними успешно.

Позвони им

Позвоните в службу поддержки , которая проведет вас через автоматизированное меню, прежде чем обратиться к специалисту по обслуживанию клиентов в отделе хранения. Перемещайтесь по опциям, пока не достигнете человека, затем спросите и настаивайте на том, чтобы быть подключенным к отделу хранения.

Представитель этого отдела попытается убедить вас остаться на борту. Они очень опытны и будут использовать все виды обещаний и предложений, чтобы держать вас на борту. Вы должны взять трубку с сильным мышлением, что ничто не может заставить вас изменить свое решение.

Есть веское оправдание

Для успешного прекращения обслуживания, подготовьте оправдание. Они спросят вас о причинах вашей отмены. Дайте им причины, которые не подлежат обсуждению. Например, если вы скажете, что переезжаете, они спросят вас, куда обратиться, и узнают, доступна ли их служба в том месте, куда вы планируете пойти. Вы можете дать оправдание, как; у вас есть другая работа, где ваш работодатель оплачивает все ваши услуги.

Будь твердым

Отказ от вашего обслуживания с помощью Cox Communications требует от вас настойчивости и настойчивости. Вы также должны быть вежливы, так как представители тоже люди. Они будут предлагать скидки, стимулы и специальные акции, но не раскачиваться; оставь свое решение Сообщите им, чтобы вы не могли оставаться с ними.

Спросите все детали отмены

Прежде чем завершить звонок, подтвердите все детали, касающиеся отмены услуги Cox Communications. Представьте, что вам нужно позвонить еще раз, потому что позже вы узнаете, что ваш аккаунт все еще активен.

Попросите представителя в отделе хранения, чтобы подтвердить, если ваша служба была отменена. Не забудьте узнать, есть ли какое-либо оборудование, которое необходимо вернуть.

Возврат оборудования

После успешного отказа от услуги вам необходимо вернуть необходимое оборудование. Возврат роутеров и модемов. Невыполнение этого требования приведет к обвинениям. Есть несколько вариантов возврата;

• Отнесите оборудование самостоятельно в ближайший магазин Cox и бросьте его туда.
• Возврат по почте - свяжитесь с Коксом и запросите предварительно оплаченный ящик, который позволяет вернуть оборудование, не выходя из дома.
• Оставьте свое оборудование в любом магазине UPS, расположенном в вашем районе.

проверить

Позвоните в Cox Communications, чтобы убедиться, что оборудование прибыло, и подтвердите, полностью ли выплачена оплата на ваш счет.