Как я могу получить доступ к своему счету и настройкам Cox Communications онлайн?
Если вы являетесь клиентом Cox Communications, вы можете в любое время получить доступ к своим счетам и настройкам аккаунта онлайн.
Cox Communications - американская компания, предлагающая клиентам услуги в сфере телевидения, телекоммуникаций и домашней автоматизации на всей территории США. Компания была основана в 1962 году и стала седьмым по величине оператором телефонной связи в стране. По данным Cox Communications, в 2014 году выручка составила более 10 миллиардов долларов.
Если вы являетесь действующим клиентом Cox Communications и хотите получить доступ к своему счету и настройкам через Интернет, продолжайте читать подробные пошаговые инструкции.
Получите доступ к вашему счету онлайн
- Перейти на www.cox.com
- Нажмите «Войти / Моя учетная запись» и войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя Cox Communications и пароль. Нажмите «Войти».
- В разделе «Аккаунт» щелкните раздел «Оплата» .
- Вы будете перенаправлены на страницу « Варианты оплаты и выставления счетов» . Выберите «Просмотреть мои заявления».
- Рядом с «Периодом выставления счетов» выберите дату в раскрывающемся меню.
- Ваше «Сводка сборов» будет отображаться.
- Если вы хотите увидеть более подробную информацию и полную версию счета, нажмите «Просмотреть информацию о счете (PDF)».
Получите доступ к своим платежам через мобильный телефон
- Откройте приложение Cox Connect на вашем устройстве.
- Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя и пароль Cox Communications. Нажмите «Войти».
- На экране «Домой» выберите «Просмотреть параметры оплаты».
- На экране «Счета и платежи» нажмите «Просмотреть выписки».
- Нажмите, чтобы просмотреть все ваши предыдущие заявления. Список начнется с самых старых выписок из вашего аккаунта.
Доступ к настройкам вашей учетной записи онлайн
- Перейти на www.cox.com
- Нажмите «Войти / Моя учетная запись» и войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя Cox Communications и пароль. Нажмите «Войти».
- В разделе «Учетная запись» вы сможете просмотреть и оплатить свой счет, изменить свой пароль, настройки личной учетной записи, авторизованных пользователей и просмотреть свой список онлайн-услуг Cox.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Cox Communications
Если у вас возникли трудности с доступом к вашей учетной записи в Интернете, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Cox Communications. Вы должны будете предоставить агенту по обслуживанию клиентов личные данные и данные учетной записи, чтобы они могли подтвердить вашу личность. Расскажите агенту о своих проблемах в сети и попросите их рассказать о некоторых проблемах. Обязательно держите представителя службы поддержки на линии, пока не сможете успешно войти в свою учетную запись.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Cox Communications проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cox Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить доступ к своему счету и настройкам Cox Communications онлайн? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.