Как мне получить возврат от Costco?

Costco Wholesale Corporation - американское многонациональное агентство, которое управляет несколькими складскими клубами только для членов. В 2016 году корпорация была названа крупнейшим в мире продавцом экологически чистых продуктов питания, вина, курицы-гриль и говядины высшего сорта. Здесь также продаются товары различных категорий: от бытовой техники и электроники до косметики и домашнего декора.

Хорошая черта современной эпохи - это простота покупки продуктов в результате технологических достижений. Чтобы покупать товары, все, что вам нужно, это подключение к Интернету со смарт-устройством, и все готово. Costco позволяет клиентам приобретать товары лично со склада или онлайн через официальный сайт компании. Но что, если вы совершите покупку, а потом передумаете? Можете ли вы получить возврат?

Используя Costco в качестве вашего розничного продавца, вы можете возвращать товары и получать возмещение при условии, что вы будете следовать правильному каналу и процедуре. Вот что вам нужно знать о процессе возврата.

Шаги, которые нужно предпринять

Политика возврата предусматривает полный возврат средств на все товары. Однако для некоторых предметов, таких как компьютеры, сотовые телефоны, телевизоры, видеокамеры и проекторы, вы должны вернуть деньги в течение 90 дней после покупки, чтобы возврат был действительным. Вы также должны упаковать товар в оригинальную упаковку, прежде чем возвращать его компании. Есть два способа вернуть товар и потребовать возмещения:

1. Склад

Первый вариант, который вы можете рассмотреть, - это возврат на склад. Начать процесс возврата и возврата денег;

• Авторизуйтесь на официальном сайте Costco
• На главной странице вы должны увидеть опцию «Местоположение» в верхнем левом углу экрана. Нажмите здесь
• Введите свой город, штат или почтовый индекс в отведенных для этого местах, затем нажмите «Найти», чтобы получить предложения по ближайшему к вам складу Costco.
• Верните свою покупку в ближайший к вам офис Costco, и вы немедленно получите возмещение, используя принятые способы оплаты на складе.

2. Онлайн

Второе средство - сделай сам онлайн. Чтобы начать процесс;

• Войдите на официальный сайт Costco
• В правом верхнем углу домашней страницы находится опция входа / регистрации. Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти».
• Выберите Мои заказы
• Щелкните вкладку «Возврат товаров» рядом с соответствующим заказом, а затем следуйте подсказкам системы, чтобы завершить запрос.
• Вы можете сразу получить этикетку для возврата или запланировать получение (компания отправит вам электронное письмо с дополнительными инструкциями по возврату, если вы имеете дело с крупными товарами)

Любой клиент, который не может завершить процесс возврата / возврата, используя описанные выше действия, может обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов. Это предполагает возврат товаров через United Parcel Service, после чего компания обработает ваш запрос на возврат. При обращении в службу поддержки клиентов рекомендуется иметь под рукой номер заказа, чтобы ускорить процесс возврата.

Есть разные способы связаться с представителями Costco. К ним относятся номер телефона , поддержка по электронной почте, бизнес-страница Facebook и справочная служба в Интернете . Агенты могут быстро решить вашу проблему с обслуживанием, но вы должны предоставить информацию о своей учетной записи в Интернете, чтобы сделать процесс беспрепятственным и быстрым.