Как мне пожаловаться в Costco на задержку доставки?
Costco имеет репутацию надежного сервиса, включая доставку товаров. Однако, если ваш заказ Costco прибыл с опозданием или еще не прибыл и просрочен, вы можете подать жалобу в компанию через функцию онлайн-обратной связи, позвонив или пообщавшись в чате со службой поддержки клиентов. Клиенты также могут отслеживать свой заказ через функцию «Мои заказы».
Costco, ведущий складской клуб, предлагает широкий ассортимент товаров: от продуктов питания и товаров для домашних животных до бытовой техники и предметов интерьера. Потребители также имеют возможность совершать покупки в Интернете для этих товаров, включая продукты питания. Costco предлагает доставку в тот же день или в течение двух дней для клиентов, которые хотят, чтобы их заказы были доставлены быстро, а также стандартную доставку. Клиенты могут отслеживать свои заказы Costco через раздел «Мои заказы» на веб-сайте. Поскольку Costco использует услуги доставки различных перевозчиков, иногда случается, что заказы не доставляются вовремя. Если ваши товары Costco просрочены и еще не прибыли или прибыли с опозданием, вы можете подать жалобу в Costco.
Жалобы Costco на задержку доставки
Если ваш заказ Costco прибыл к вам домой или на работу с опозданием или если заказ все еще не доставлен и просрочен, вы можете подать жалобу в компанию, выполнив следующие действия:
- Посетите домашнюю страницу Costco.
- Прокрутите главную страницу вниз и нажмите ссылку «Отзыв».
- Чтобы подать жалобу на службу доставки, выберите вариант «Склад».
- Вам будет предложено ввести город, в котором находится ближайший к вам магазин Costco.
- Выберите склад Costco, на который вы хотите подать жалобу.
- Заполните данные во всплывающей жалобе. Также есть поле для комментариев, где вы можете подробно описать свою жалобу.
- Обязательно выберите опцию обратного звонка, если вы хотите, чтобы служба поддержки клиентов Costco перезвонила вам.
Если вы не уверены, какой склад Costco несет ответственность за ваш заказ, вы можете выбрать вариант «Веб-сайт» вместо варианта «Склад» для подачи жалобы. Однако имейте в виду, что этот вариант не предполагает звонок в службу поддержки клиентов; это просто позволит вам подать жалобу.
Свяжитесь с Costco в чате или по телефону
Клиенты также могут использовать онлайн-чат Costco или позвонить в службу поддержки клиентов , чтобы подать жалобу на задержку доставки. Чтобы открыть чат, посетите веб-сайт Costco и нажмите ссылку «Служба поддержки клиентов» внизу главной страницы. В меню слева выберите ссылку «Свяжитесь с нами». Отсюда вы можете открыть функцию чата, чтобы подать жалобу на задержку доставки вашего заказа или получить помощь в отслеживании вашего заказа.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Costco проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Costco, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне пожаловаться в Costco на задержку доставки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.