Как вернуть или обменять товар на Conns.com?
Если вы недавно купили что-то у Conn's и считаете, что вам нужно это вернуть, вы, вероятно, можете претендовать на возврат или обмен, если сделаете возврат в течение определенного периода после покупки. Этот период варьируется в зависимости от пункта, а в некоторых случаях является довольно коротким. Вы можете сделать возврат через FedEx или доставив товар в магазин Conn's.
Если вы купили что-то у Conn's и это не то, на что вы надеялись, вам нужно узнать, как вернуть это для обмена или возврата денег. Эта статья научит вас, как это сделать.
Политика возврата Конна
Чтобы иметь право на возврат или обмен, комплекты игровой системы необходимо вернуть в течение 72 часов с момента покупки. Телевизоры, компьютеры и компьютерные аксессуары необходимо вернуть в течение 14 дней. Кондиционеры, звуковые панели, колонки, наушники, DJ-системы и электронные аксессуары необходимо вернуть в течение 7 дней. Оборудование для фитнеса, бытовая техника и все другие покупки должны быть возвращены в течение 30 дней.
Комплекты игровых систем, матрасы и мебель подлежат возврату только в случае их брака. Все остальные товары можно вернуть по любой причине. Все возвращаемые товары должны быть в новом состоянии и сопровождаться оригинальной упаковкой, а также всеми аксессуарами и руководствами, входящим в комплект поставки. Бесплатные рекламные товары, сопровождавшие покупку, также подлежат возврату. Возврат должен сопровождаться доказательством покупки.
Возврат средств будет осуществлен в той же форме, которая была использована для совершения покупки. Расходы на доставку и обработку не будут возмещены. Если возврат был открыт, то взимается комиссия в размере 15% за пополнение запасов, которую необходимо оплатить наличными или кредитной картой.
Оформление возврата через FedEx
Вы можете вернуть товар через FedEx. Просто упакуйте товар в его оригинальную упаковку, все прилагаемые к нему аксессуары и руководства, а также доказательство покупки и отнесите его в ближайшее отделение FedEx. Отправьте его по этому адресу:
Дом Конна Плюс
1401 Рэнкин Роуд, Люкс 400
Хьюстон, Техас 77073
Внимание: онлайн-возврат и обмен
Возврат и обмен обычно осуществляются в течение 10 рабочих дней с момента получения Conn вашего возврата.
Возврат в магазин Конна
Вы также можете отнести товар в магазин Conn's. Просто принесите его вместе с оригинальной упаковкой, всеми прилагающимися к нему руководствами и аксессуарами, а также доказательством покупки в службу поддержки клиентов. Чтобы найти ближайший магазин, используйте инструмент поиска магазинов Conn. Просто нажмите на регион, в котором вы живете, и вы попадете в список магазинов в вашем регионе.
Как связаться с Conn's
Если вам нужна помощь, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов Conn по телефону . Вариантов обращения в онлайн-службу поддержки клиентов нет.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Conns.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Conns.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть или обменять товар на Conns.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.