Как получить продление срока действия моего счета в Comenity Bank?

Коменити Банк предоставляет кредитные программы миллионам участников карты. Кредитные программы просты и безопасны. Если вы не оплатите свой счет вовремя, возможно, вам придется оплатить сбор за опоздание. Вы должны оплатить минимальный платеж до срока платежа. Если вам нужно продление, вам может потребоваться запросить его у службы поддержки клиентов. Как правило, вы должны производить платежи в определенные даты.

Если вы произведете оплату в режиме онлайн до 20:00 по восточному поясному времени, она будет зачислена на ваш счет в тот же день. Если вы переводите деньги из своего банка на счет своей кредитной карты, транзакция может занять до двух рабочих дней.

Ваш просроченный сбор будет начислен, если вы не заплатите минимальную сумму или более к установленной дате. Поскольку онлайн-платежи могут быть зачислены на ваш счет на следующий день, с них взимается штраф за просрочку. Если с вас взимается несвоевременная плата, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Номер обслуживания клиентов указан на обратной стороне номера нашей кредитной карты.

Вы должны заплатить минимальную сумму как можно скорее. Если вы этого не сделаете, ваши сборы за опоздание могут накапливаться.

Если после осуществления платежей в Интернете средства не были переведены с вашего банковского счета, вы можете удалить платеж в зависимости от того, как и когда вы сделали запрос. Если вам нужна помощь в отмене платежей через Интернет, вы можете позвонить по номеру, указанному на обратной стороне вашей кредитной карты, и попросить о помощи.

После возврата товара у вас может быть остаток на кредитной карте. Вам все равно придется оплатить минимальный платеж до даты платежа, указанной в выписке по счету, или заплатить штраф за опоздание, даже если ваш кредит за возвращенный товар равен или превышает минимальный платеж, подлежащий оплате.

Просмотр вашего платежного статуса онлайн

Вы можете просмотреть свой статус онлайн, войдя в свой онлайн-центр учетных записей. Перейдите к опции «Заявления», чтобы увидеть страницу с ежемесячными отчетами. Опция позволяет просматривать выписки за последние 24 месяца. Вы должны использовать PDF Reader для просмотра вашего заявления. Если вы не можете найти свое заявление в Интернете, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов за помощью.

Оплата вашей учетной записи, когда вы путешествуете

Если вы хотите выехать за пределы страны, вам необходимо заранее сообщить об этом банку Comenity. Они примут меры для обеспечения безопасности вашей учетной записи, пока вас нет. Следующие опции могут вам помочь;

1. Позвоните по номеру обслуживания клиентов на обратной стороне вашей карты. Вы будете связаны с представителем, который может помочь вам сделать платежи по телефону

2. Запланируйте и произведите оплату раньше времени

3. Позвольте авторизованному другу или члену семьи совершать платежи за вас, пока вас нет

4. Настройте автоматические платежи через свой банк

5. Используйте VPN через сервер Соединенных Штатов для доступа к сайту вашего центра учетных записей

Не путешествуйте, не уведомив Comenity о своих планах. Они могут заблокировать ваши покупки.

Если вам нужна помощь от Comenity Bank, лучший способ связаться с ними по телефону. Агент, с которым вы разговариваете, поможет вам получить необходимую помощь. Служба поддержки также может стать платформой для вас, чтобы обратиться за помощью. Это должно быть первое место, куда вы обращаетесь за помощью, прежде чем говорить с представителем. В справочной службе есть множество целевых советов и предложений, которые могут вам помочь. Это также дает вам возможность учиться на опыте других пользователей.