Как я могу изменить свой пароль, не зная номера дебетовой карты на моем счете в Ситибанке?

Вы можете изменить пароль учетной записи Ситибанка, даже если у вас нет номера дебетовой карты. Когда вы обращаетесь в Ситибанк с просьбой изменить ваш пароль, они проверят вашу личность и помогут вам завершить процесс. Вы получите электронное письмо, которое поможет вам восстановить учетную запись.

Смена пароля онлайн

1. Откройте панель управления «My Citi» и нажмите на ссылку «Профиль»

2. Нажмите «Онлайн настройки Citi», а затем «Изменить пароль».

3. Введите свой текущий пароль

4. Введите новый пароль и нажмите «Продолжить»

5. Когда вы завершите процесс, ваш новый пароль будет автоматически обновлен.

Как создать надежный пароль Ситибанка

Ваш пароль Ситибанка должен быть надежным и уникальным. Следующие советы могут помочь вам создать пароль, который работает;

1. Ваш пароль должен содержать не менее восьми символов. Несмотря на то, что минимум восемь символов, более длинные пароли безопаснее и надежнее

2. Используйте пароль, состоящий из комбинации символов, цифр и букв. У него должна быть хотя бы одна заглавная буква

3. Ваш пароль должен быть запоминающимся. Используйте фразу, которая значима для вас, но не очевидна. Придумайте запоминающееся предложение и подберите первые буквы каждого слова. Примером такого является; «Я очень люблю всех своих четырех кошек». Вы можете напечатать это как 'ILM4cvm.' Это простая и запоминающаяся фраза

4. Ваш пароль не должен быть очевидным. Не используйте дату своего рождения, любимую спортивную команду или имя своего питомца

5. Не используйте свой пароль Ситибанка для других учетных записей

6. Держите свой пароль в секрете. Не делитесь этим ни с кем, даже если они просят об этом

7. Запоминать ваш пароль намного безопаснее, чем записывать его. Может попасть в чужие руки

Обращение в службу поддержки

Если вам нужна помощь в изменении пароля без знания номера вашей дебетовой карты в Ситибанке, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Лучший способ связаться с Ситибанком - по телефону. С помощью этой опции вы можете говорить напрямую с агентом поддержки. Это самый быстрый вариант поддержки. Варианты поддержки дружелюбны и уважительны. Они спросят о вашей проблеме и помогут найти наиболее подходящую помощь.

Другой вариант общения напрямую с опцией поддержки - в чате. Это лучшая альтернатива телефонной поддержке.

Вы можете обратиться за поддержкой в Twitter, если вам не обязательно говорить с агентом поддержки. В Твиттере вы можете получить помощь от мнений других клиентов Ситибанка. Агенты службы поддержки быстро свяжутся с вами, поскольку это общедоступный сайт. 9Если они не могут помочь вам в Твиттере, они могут попросить вас связаться с ними по телефону.

У службы поддержки Ситибанка есть множество целенаправленных советов и предложений, которые могут решить ваши проблемы. Есть много страниц справки, которые содержат ответы на часто задаваемые вопросы и темы по конкретным вопросам. Попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Ситибанка, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.