Что мне делать, если моя учетная запись Citicard заблокирована?
Читателям предоставляется основная причина, по которой учетные записи обычно заблокированы, что не позволяет им получить доступ к своей информации. Им предоставляется три метода разблокировки учетной записи: по телефону, через компьютер и лично в местном отделении. Читателям также предоставляется информация о типах учетных записей, к которым можно получить доступ в Интернете, и о том, какую информацию они должны предоставить при попытке разблокировать учетную запись.
Возможность войти в свои учетные записи онлайн - одно из преимуществ современной жизни; однако иногда вы можете оказаться заблокированными в учетной записи, такой как учетная запись CitiCard. Что делать, если ваша учетная запись CitiCard заблокирована? Вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь, чтобы получить помощь в разблокировке учетной записи, и вы можете найти дополнительную информацию ниже о том, что делать.
Почему ваша учетная запись может быть заблокирована
Наиболее частая причина блокировки учетной записи - слишком много попыток входа в систему. Если вы забыли свой пароль, вы можете случайно заблокировать свою учетную запись, пытаясь войти в систему. Кроме того, иногда учетные записи блокируются из-за других подозрительных действий. Если он заблокирован, есть способы разблокировать вашу учетную запись CitiCard.
Разблокировка учетной записи по телефону
Если вы обнаружили, что ваша учетная запись в Интернете заблокирована, вы можете связаться со службой поддержки здесь и сообщить представителю, что ваша учетная запись заблокирована. Сообщите представителю код ошибки RSK002, и представитель поможет вам разблокировать вашу учетную запись.
Разблокировка вашей учетной записи онлайн
Еще один способ разблокировки вашей учетной записи CitiCard - через веб-сайт компании. Чтобы разблокировать учетную запись, выполните следующие действия:
- Откройте сайт CitiCard.
- Выберите учетную запись, связанную с вашим идентификатором пользователя и паролем. Возможные варианты выбора приведены ниже:
- Банк и / или кредитная карта (вам нужно будет ввести номер вашего банкомата или кредитной карты).
- Клиенты Mortgage Only (вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты).
- Клиенты программы защиты заработной платы SBA
- Депозитный сертификат только для клиентов
Лично
Если вы живете или работаете недалеко от филиала CitiCard, вы можете обратиться в местный филиал за помощью в разблокировке вашей учетной записи. Вам нужно будет предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией и сообщить номер своей учетной записи представителю филиала, чтобы разблокировать свою учетную запись CitiCard.
Разблокировать вашу учетную запись CitiCard можно разными способами. Когда вы обнаружите, что не можете войти в учетную запись, выполните описанные выше действия, чтобы восстановить доступ. Для получения дополнительной информации вы можете связаться со службой поддержки CitiCard здесь.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Citi Cards проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Citi Cards, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Citicard заблокирована? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.