Узнать о проблеме с выставлением счетов — нежелательное неудобство, но если это произойдет во время путешествия мечты, вы поймете, что плывете по течению, чтобы решить эту проблему. Отели Choice Hotels могут помочь, поэтому, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов отеля лично или по телефону, чтобы получить самый быстрый способ получить возмещение, если это применимо, и вернуться к наслаждению своим свободным временем.
С момента своего основания в 1939 году Choice Hotels превратилась в одну из крупнейших мировых сетей отелей, предлагающую своим клиентам пакеты эконом-класса и более высокого класса. Если вы останавливались в одном из его отелей, вы знаете, как легко забронировать номер онлайн или через официальное приложение. Независимо от популярности отеля, некоторые расхождения в счетах все равно могут возникать. Если у вас возникла проблема с выставлением счетов, читайте дальше, чтобы узнать больше о ее решении, чтобы вы могли лучше сосредоточиться на своем маршруте отпуска.
При просмотре страниц поддержки не удалось выяснить, нужно ли решать проблемы с выставлением счетов в отеле, в котором вы остановились, но рекомендуется сначала проконсультироваться в соответствующем отеле. Посетите стойку обслуживания гостей за помощью, если вы еще не выехали: любые транзакции будут еще не завершены, и их будет легче исправить. Кроме того, сотрудники смогут ответить на любые вопросы о вашем счете и предоставить вам исправленную копию вашего счета.
Конечно, не волнуйтесь, если вы уже покинули отель. Вы можете позвонить в отель напрямую или использовать контактную форму онлайн. Найдите форму, нажав ссылку «Справка», расположенную в правом верхнем углу. В верхней части экрана вы должны увидеть краткий абзац с кнопкой «Контактная форма» под ним.
В раскрывающемся меню выберите «Проблемы с выставлением счетов» и укажите свою контактную информацию. Также необходимы подробные сведения о вашем бронировании, такие как номер подтверждения, даты заезда и отъезда, а также ваше сообщение о проблеме с выставлением счета или запросе на возврат средств.
Вы также можете отправить запрос по почте, но имейте в виду, что время обработки составляет 6–8 недель, и вам нужно будет указывать свое имя и адрес во всей корреспонденции.
Выбор отелей Интернешнл
Вниманию: Сервисный центр по работе с гостями
18615 Н. Кларет Драйв
Скоттсдейл, Аризона 85255
Choice Hotels ответит вам как можно быстрее, но сроки не найдены. Если у вас возникнут какие-либо вопросы , обратитесь к агентам службы поддержки клиентов Choice Hotel здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Choice Hotels International, Inc., чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Choice Hotels? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.