Что мне делать, если я скучаю по Chegg Oder?

Chegg - калифорнийская компания, которая предлагает студентам такие услуги, как репетиторство, поиск стипендий и консультации по поступлению в колледж.

Вы должны предоставить им действительный способ оплаты, например, кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учетной записи. Вы можете использовать способ оплаты при совершении покупок в Chegg.

Компания подтвердит, что ваш вариант оплаты действителен, инициировав ожидающий платеж. Оплата появится в вашем финансовом отчете, даже если она не будет подтверждена. Он будет инициирован всякий раз, когда вы редактируете платежную информацию. Вы можете делать заказы, как только ваш способ оплаты будет одобрен.

Отслеживание вашей книги в приложении

Если вы не получили свою книгу, она все еще может быть в пути. Вы можете отслеживать его статус с помощью приложения для iOS.

1. Нажмите на логотип Chegg и нажмите «Моя учетная запись»

2. Найдите книгу, которую вы хотите отслеживать, в разделе «Мои заказы».

3. Нажмите «Отслеживание доставки»

4. Вы увидите экран с информацией об отслеживании вашей книги

Если вы не можете найти информацию для отслеживания

1. Войдите в свою учетную запись Chegg.

2. Перейдите к опции «Моя учетная запись», а затем «Мои заказы».

3. Найдите заказ, который вы хотите отслеживать

4. Нажмите на номер для отслеживания UPs

5. Вы увидите статус вашего заказа в UPS.

Если вы делаете заказ с доставкой на следующий день, вам, возможно, придется подождать до двух дней, прежде чем ваш номер для отслеживания будет создан. Это означает, что может быть невозможно отследить вашу книгу.

Возврат заказа из учебника

Если полученный вами заказ не был выполнен, вы можете вернуть его или связаться со службой поддержки и попросить вернуть деньги. Вы можете вернуть свой заказ в течение 21 дня с момента размещения заказа.

1. Войдите в свою учетную запись Chegg.

2. Распечатайте этикетку для возврата

3. Вставьте этикетку на коробку и избавьтесь от старой этикетки

4. Оставьте заказ в UPS и запросите возврат

Предварительно оплаченные чегг этикетки возврата UPS могут быть отправлены только в пределах США. После того, как вы проверили возвращенный товар на склад, вы получите подтверждение по электронной почте и ваш возврат будет автоматически обработан. Вы можете получить возврат в течение пяти рабочих дней. Вы не получите возмещение, если оно прошло более 21 дня.

Ваш чегг-заказ может быть отправлен в любую точку США. Доставка занимает от одного до десяти рабочих дней в зависимости от вашего местоположения и способа доставки. Когда ваш заказ обрабатывается, вы увидите варианты доставки. Выберите наиболее подходящий для вас на странице «оформить заказ». Для почтовых ящиков доступна только стандартная доставка. При доставке в определенные места может взиматься дополнительная плата за доставку. Чегг не отправляет заказы на международные и военные адреса.

Лучший способ связаться с Чеггом, если вам нужна помощь, - по телефону. С вами свяжется представитель, который поможет вам найти необходимую помощь.

Если вы не хотите разговаривать с представителем по телефону, вы можете обратиться за помощью через чат.

Это отличный вариант, чтобы поговорить с представителем службы поддержки. Вы можете использовать онлайн-чат, чтобы запросить возврат денег или сообщить о своем недостающем заказе. Вы также можете обратиться за помощью по электронной почте. Держите свою электронную почту краткой, но включайте все важные детали. Если вы хотите обратиться за помощью в социальных сетях, Twitter является хорошим вариантом. Вы получите ответ через несколько часов. Служба поддержки - это лучшее место, где можно обратиться за поддержкой, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.