Cheesecake.com Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Cheesecake.com?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Cheesecake.com. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какова ваша политика возврата или возмещения?

Наша политика возврата и возмещения средств на Cheesecake.com разработана для обеспечения удовлетворенности клиентов. Если вы не полностью удовлетворены скоропортящимися продуктами, такими как чизкейки, мы не можем принять возврат из-за их характера. Однако, если ваш заказ будет доставлен поврежденным или в неудовлетворительном состоянии, мы с радостью заменим его или вернем деньги. Просто предоставьте фотографическое подтверждение проблемы в течение 48 часов с момента доставки. В случае нескоропортящихся товаров возврат принимается в первоначальном, нераспечатанном виде. Как только мы получим и проверим возвращенный товар, возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 7–10 рабочих дней. Обратите внимание, что подарочные сертификаты, персонализированные товары и стоимость доставки не подлежат возврату. Для получения дополнительной информации или помощи обращайтесь в нашу специализированную службу поддержки клиентов. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом!...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Cheesecake.com и получите ответ прямо сейчас.

Flavors

Какие вкусы чизкейков вы предлагаете?

На Cheesecake.com мы предлагаем широкий выбор восхитительных вкусов, способных удовлетворить любой вкус. Побалуйте себя нашим классическим чизкейком в нью-йоркском стиле...

Dietary Options

Вы предлагаете безглютеновые или веганские варианты чизкейков?

Да, на Cheesecake.com мы предлагаем безглютеновые и веганские варианты чизкейков. Мы понимаем, что диетические ограничения важны для...

Shipping

Вы осуществляете доставку по всему миру?

Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Мы с гордостью предлагаем наши вкусные чизкейки покупателям по всему миру. Независимо от того, находитесь ли вы...

Shelf Life

Какой срок хранения ваших чизкейков?

Срок годности наших чизкейков составляет около 5-7 дней при правильном хранении в холодильнике. Важно отметить, что...

Customization

Могу ли я персонализировать заказ на чизкейк?

Да, на Cheesecake.com мы предлагаем возможность персонализировать заказ чизкейка в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями. Мы понимаем...

Personalization

Могу ли я включить персонализированное сообщение в свой заказ на чизкейк?

Да, конечно! В Cheesecake.com мы понимаем, насколько важно придать вашему подарку индивидуальный подход. Когда кладете чизкейк...

Payment

Какие способы оплаты вы принимаете?

На Cheesecake.com мы предлагаем ряд удобных способов оплаты, чтобы обеспечить удобство покупок для наших клиентов. Мы...

Gift Options

Предлагаете ли вы подарочную упаковку или варианты подарков?

Да, мы предлагаем подарочную упаковку и варианты подарков для всех наших чизкейков. Мы понимаем важность представления продуманного...

Order Timing

За какое время до мероприятия мне следует разместить заказ?

Мы рекомендуем размещать заказ на Cheesecake.com как минимум за 2–3 дня до желаемого события. Это дает нам достаточно времени...

Loyalty Program

Есть ли у вас бонусная программа или программа лояльности?

Да, на Cheesecake.com мы рады предложить нашим уважаемым клиентам программу вознаграждений и лояльности. Наша программа создана для того, чтобы показать...

Return Policy

Какова ваша политика возврата или возмещения?

Наша политика возврата и возмещения средств на Cheesecake.com разработана для обеспечения удовлетворенности клиентов. Если вы не полностью удовлетворены скоропортящимися продуктами, такими как чизкейки, мы не можем принять возврат из-за их характера. Однако, если ваш заказ будет доставлен поврежденным или в неудовлетворительном состоянии, мы с радостью заменим его или вернем деньги. Просто предоставьте фотографическое подтверждение проблемы в течение 48 часов с момента доставки. В случае нескоропортящихся товаров возврат принимается в первоначальном, нераспечатанном виде. Как только мы получим и проверим возвращенный товар, возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 7–10 рабочих дней. Обратите внимание, что подарочные сертификаты, персонализированные товары и стоимость доставки не подлежат возврату. Для получения дополнительной информации или помощи обращайтесь в нашу специализированную службу поддержки клиентов. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом!...

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Cheesecake.com.

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Cheesecake.com. Мы сделаем все возможное, чтобы получить ответы сразу.
Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!