Как я могу запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Chase?
Держателям кредитных карт Chase предоставляется информация о том, как запросить отсрочку или продление срока оплаты счетов по кредитной карте, если у них возникнут трудности с оплатой. Читателям дается инструкция, как сделать запрос онлайн, по телефону, лично или по обычной почте. Им также рекомендуется продолжать производить платежи, если они могут, или возобновлять платежи как можно быстрее, даже если период отсрочки еще не закончился. Им также напоминают, что проценты и комиссии будут по-прежнему начисляться на счет во время продления.
Иногда жизнь бросает вам вызов, и у вас возникают проблемы с ежемесячными платежами. Если вы являетесь держателем карты Chase и у вас возникли трудности с оплатой, вы можете спросить, как запросить продление счета по вашей кредитной карте. Chase разрешает продление/отсрочку по счетам кредитных карт, если на вас повлиял Covid-19. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь для получения дополнительной информации, а ниже вы можете узнать, как запросить продление.
Запрос на продление, часто называемое отсрочкой платежа или отсрочкой, можно выполнить одним из четырех способов: через вашу онлайн-учетную запись, в местном филиале, по телефону или через переписку USPS.
В сети
Самый быстрый способ запросить отсрочку — сделать это через доступ к своей онлайн-учетной записи. Вы можете запросить расширение, выполнив следующие действия:
- Посетите сайт Чейза.
- Войдите в свой аккаунт.
- Зарегистрируйтесь онлайн в Программе помощи в оплате Covid-19.
- Отправьте запрос на помощь в оплате.
- В случае одобрения вы сможете отложить платежи по счету вашей кредитной карты Chase на три месяца.
Лично
Вы также можете посетить местное отделение Chase и лично запросить отсрочку. Представитель службы поддержки клиентов поможет ввести запрос на месте и сообщит вам дату начала и окончания отсрочки/продления.
телефон
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь и запросить отсрочку по телефону. При звонке в службу поддержки кредитных карт Chase вам необходимо будет предоставить номер своего счета или номер социального страхования, а также другую идентифицирующую информацию.
Через обычную почту
Вы можете отправить запрос на отсрочку или продление платежей по кредитной карте Chase по почте USPS. Напишите письмо Чейзу с объяснением ваших обстоятельств, которые побудили вас подать запрос на продление (будь то сокращение рабочего времени из-за Covid, активная инфекция Covid, выздоровление от инфекции или другие причины, связанные с Covid). Чейз уведомит вас о решении отложить или нет, а также о датах продления.
Что следует помнить
При запросе отсрочки или продления учитывайте следующее:
- Продолжайте совершать платежи, если у вас есть такая возможность. Даже если вы получите трехмесячное продление, вы сможете возобновить платежи до истечения этого периода времени, если обнаружите, что способны совершать платежи.
- Если вы не подаете запрос из-за проблем, связанных с Covid, вы все равно можете претендовать на другой тип отсрочки. Вы можете узнать это, отправив защищенное сообщение через защищенный онлайн-мессенджер или позвонив в службу поддержки кредитных карт Chase здесь.
- Проценты и сборы будут продолжать начисляться даже во время отсрочки. В долгосрочной перспективе это увеличит ваш общий долг и продлит время, необходимое для полного погашения счета.
При рассмотрении управления счетом по кредитной карте Chase вы можете претендовать на продление или отсрочку платежа, если у вас возникли проблемы с выполнением ваших требований. Для получения дополнительной информации или помощи свяжитесь со службой поддержки кредитных карт Chase здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Chase проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chase, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Chase? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.