Как я могу сообщить о мошенничестве или мошенничестве с Chase?
Узнайте, как сообщать о мошенничестве в Chase и распознавать подозрительный контент, чтобы вы были готовы реагировать на инциденты. Вы можете обеспечить безопасность своего аккаунта и помочь Чейзу в расследовании, сообщив о мошеннических контактах как можно скорее. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваши отчеты доходят до всех заинтересованных сторон.
Согласно Центру жалоб на интернет-преступления ФБР , 30 миллионов долларов были потеряны в результате фишинг-атак за один год. Важно обеспечить безопасность вашей банковской информации и немедленно сообщать о мошеннических инцидентах с Chase.
Сообщение о подозрительной деятельности в Chase Bank
Вы можете сообщать о мошеннических действиях в Chase, но банк также рекомендует предупреждать государственные органы. Чейз работает с местными и международными правоохранительными органами, чтобы отключить серверы, отправляющие мошеннический контент, и арестовать ответственные стороны. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта:
- Перешлите мошеннические письма Чейза на Abuse@Chase.com . Вы получите автоматическое подтверждение в ответ.
- Подать жалобу на http://www.ftc.gov/complaint
- Сообщайте о скомпрометированных кредитных, банковских и коммунальных счетах в Государственную Коммунальную Комиссию.
- Предупреждать Telecheck и Certegy, если ваши чеки были украдены или использованы не по назначению, чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество.
- Сообщайте о подозрительных электронных письмах по адресу spam@uce.gov и reportphishing@antiphishing.org
- Свяжитесь с Чейзом по телефону, чтобы сообщить о подозрительной почте, текстовых сообщениях или телефонных звонках.
- Закройте все аккаунты, которые были подделаны.
Мошеннические расходы на учетные записи Chase
Если вы случайно указали номер вашей дебетовой или кредитной карты, идентификацию налогоплательщика или регистрационную информацию chase.com любому подозрительному лицу, вам необходимо немедленно позвонить в Chase .
Кроме того, вы можете оспорить отдельные несанкционированные платежи Chase онлайн, найдя транзакцию, нажав расположенную рядом стрелку и выполнив детали, чтобы начать процесс урегулирования.
Либо войдите на сайт chase.com и отправьте уведомление о несанкционированных платежах через Chase через Центр защищенных сообщений. После того, как сообщение отправлено, Чейзу все еще может потребоваться дополнительная информация по телефону.
Как избежать мошеннических обвинений в погоне
Предоставляйте сведения об учетной записи в Chase только в том случае, если вы инициировали взаимодействие, например, при обращении в службу поддержки , при отправке сообщений в Secure Message Center или при разговоре с сотрудником банка в местном отделении.
Чейз не свяжется с вами, чтобы запросить конфиденциальную информацию, будь то по электронной почте, тексту или телефону. Важные сообщения отправляются только через безопасный центр сообщений. Если вы получили электронное письмо с заявлением о срочном вложении или требованием ответа с конфиденциальной информацией, не отвечайте и не нажимайте на вложение.
Банк позволяет определенным налоговым и финансовым партнерам получать ваши данные, используя информацию для входа. Доверенные службы будут отображаться в разделе «Связанные приложения и веб-сайты». Если вы недавно предоставили информацию для входа в компанию, но не видите ссылку, вы можете изменить свой пароль, чтобы лишить компанию доступа.
В целом, если вы не уверены, является ли контакт законным, безопаснее сообщить об этом в Chase, чем рисковать раскрытием конфиденциальных данных не тем людям.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Chase проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chase, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о мошенничестве или мошенничестве с Chase? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.