Как восстановить учетную запись Chase?

Вы можете восстановить доступ к своей учетной записи Chase, если забыли пароль или PIN-код. Если вы подозреваете, что кто-то другой может иметь доступ к вашему паролю, вы должны изменить его как можно скорее. Выполните следующие действия, чтобы изменить свой пароль.

1. Войдите на сайт Chase.

2. Нажмите на значок «Персона» в верхней части главной страницы.

3. Найдите раздел «Профиль и настройки».

4. Нажмите на ссылку «Изменить»

5. Введите свой старый пароль, а затем новый.

6. Нажмите «Подтвердить», чтобы подтвердить изменения.

С Chase легко сменить пароль. Используйте уникальный пароль, который легко запомнить.

Сброс забытого пароля или имени пользователя

1. На сайте Chase войдите в свой аккаунт

2. Если вы не помните свой пароль, нажмите на ссылку «Забыли идентификатор пользователя или пароль»

3. Прочитайте ваши варианты и нажмите на тот, который может помочь Чейзу подтвердить вашу личность. Вы можете выбрать свой идентификационный номер налогоплательщика или номер социального страхования.

4. Выберите учетную запись, с которой вы хотите идентифицировать себя и введите соответствующую информацию

5. Нажмите «Далее».

6. Вы получите электронное письмо с вашим временным паролем и идентификатором пользователя. Письмо будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Когда вы восстановите доступ к своей учетной записи, вы можете изменить временный пароль.

Если ваша учетная запись Chase Online взломана

Несмотря на то, что ваша учетная запись Chase в целом безопасна, хакеры могут получить доступ к вашей учетной записи онлайн-банкинга и украсть у вас. Вы можете восстановить свою учетную запись, связавшись со службой поддержки. Они могут побудить вас создать новую учетную запись.

Вот некоторые из наиболее эффективных способов защиты вашей учетной записи:

1. Используйте надежный и уникальный пароль и регулярно обновляйте его. Добавление символов в ваш пароль может повысить безопасность вашей учетной записи. С каждым дополнительным персонажем хакерам потребуется больше времени, чтобы войти в ваш аккаунт.

2. Установите антивирусное программное обеспечение на свой телефон и компьютер

3. Измените свой банковский счет, когда вы заметите какие-либо подозрительные транзакции

Если вы забыли свой чек, дебет / номер банкомата или номер кредитной карты

Если вы не помните номер своего банкомата / дебетовой или кредитной карты Chase, обратитесь в службу поддержки и попросите о помощи. Чтобы не забыть свой PIN-код, используйте тот, который является уникальным, но значимым для вас. Приложите некоторые усилия, чтобы создать ПИН-код, который является творческим и личным. Если это слишком очевидно, другие люди могут получить к нему доступ. Когда вы позвоните в Chase за помощью в восстановлении вашего PIN-кода, вам поможет автоматизированная система. Выполните соответствующие шаги, чтобы завершить процесс. У Чейза есть отдельный номер телефона для абонентов с нарушениями слуха или речи.

Лучший способ связаться с Чейзом за помощью - по телефону. Вы будете связаны с агентом через несколько минут. Объясните им проблему, с которой вы столкнулись, и попросите их помочь вам. Если вы вежливы и терпеливы, вы, скорее всего, получите необходимую вам помощь. Вы не всегда можете получить помощь с первой попытки.

Большинство клиентов Chase обращаются за поддержкой в службу поддержки, прежде чем пытаться напрямую связаться с агентами по обслуживанию клиентов. Это целевые советы, которые вы можете найти полезными. Если вы не можете позвонить напрямую по телефону или хотели бы избежать времени ожидания, вам следует обратиться в службу поддержки. При обращении в службу поддержки через службу поддержки клиентов Chase может потребоваться, чтобы вы продолжили разговор по электронной почте или по телефону. В таких случаях вам, возможно, придется несколько раз передвигаться вперед и назад, чтобы получить помощь.