Как изменить основной контакт для моей учетной записи чартерной связи?

Как изменить основной контакт для моей учетной записи чартерной связи?

Чартерные коммуникации - американская компания, занимающаяся средствами массовой информации и телекоммуникациями. Предлагает услуги под торговой маркой Spectrum. Charter Communication обслуживает более 26 миллионов клиентов в 41 штате. Вы можете изменить свою основную контактную информацию для чартерных коммуникаций в несколько шагов.

Изменение вашего адреса электронной почты и номера телефона на чартерных коммуникациях

1. Войдите на сайт Spectrum.

2. Нажмите на опцию «Настройки»

3. Найдите вкладку «Ваша информация»

4. Нажмите «Управление». Эта опция позволяет вам изменить свой адрес электронной почты или номер телефона. Вы также можете редактировать свое имя.

Изменение ваших предпочтений в общении

Если вы являетесь основным пользователем, Charter Communication дает вам возможность изменить ваши предпочтения в общении. Выполните следующие шаги, чтобы внести изменения;

1. Войдите на сайт Spectrum и выберите опцию «Настройки».
2. Нажмите на вкладку «Уведомления»
3. Найдите уведомление, которое вы хотите обновить
4. Нажмите «Управление»

Charter Communications позволяет подписаться на уведомления, такие как; Напоминания о встречах, доставка счетов, оповещения об услугах и уведомления об аккаунте. В каждой категории вы можете настроить два варианта контакта.

Контроль учетных записей

В чартерной коммуникации есть три вида имен пользователей; первичный, админ и стандарт. Вы можете иметь до семи имен пользователей для каждой учетной записи. Один из них является основным, а остальные - Admin или Standard. Пользователь с правами администратора и первичного доступа может управлять другими пользователями. Со стандартным разрешением пользователь может просматривать свои учетные записи.

На странице «Настройки» перейдите на вкладку «Люди». Это позволяет вам управлять разрешениями учетной записи пользователя. Как только вы обновите свои изменения, нажмите «Сохранить».

Обновление вашего секретного вопроса или пароля

1. Войдите в свой аккаунт
2. Найдите раздел «Настройки»
3. Нажмите «Войти и информация о безопасности»
4. Нажмите «Управление»
5. Измените свой пароль или секретный вопрос
6. Нажмите «Сохранить»

Обновление с помощью приложения

1. Войдите в приложение Mobile Account
2. Нажмите «Настройки»
3. Нажмите на значок карандаша под опцией «Контактная информация»
4. Изменить адрес электронной почты или номер мобильного телефона
5. Нажмите «Сохранить», чтобы завершить процесс.

Обратите внимание, что обновление вашей контактной информации в Charter Communications не повлияет на вашу регистрационную информацию. Вы можете продолжить использовать свое имя пользователя и пароль для входа в свою учетную запись.

Если вам нужна помощь в изменении вашей контактной информации в чартерной коммуникации, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с Чартер Коммуникации - по телефону. Опция позволяет говорить напрямую с представителем человека. Они узнают о природе вашей проблемы и направят вас к максимально возможной помощи.

Онлайн чат - лучшая альтернатива телефонной поддержке. Это также дает вам возможность поговорить напрямую с агентом.

Вы также можете обратиться за помощью в Facebook / Messenger. Опция позволяет вам обратиться за помощью в частном или публичном порядке в зависимости от ваших предпочтений. Агенты службы поддержки могут попросить вас продолжить общение на другой платформе.

В справочной службе по чартерной коммуникации есть множество целенаправленных советов и предложений, которые могут ответить на ваш вопрос. Большинство клиентов обращаются к нему, прежде чем обращаться к агентам поддержки напрямую. Если в конечном итоге вы обратитесь за помощью к агенту службы поддержки, он может попросить вас продолжить разговор по телефону.