Как мне изменить адрес доставки в Ceva Logistics?

Ceva Logistics — ведущая компания по разработке решений для цепочек поставок, базирующаяся во Франции. Компания предлагает комплексные логистические решения из 1000 филиалов в более чем 160 странах мира.

Ceva Logistics была приобретена CMA CGM Group, французской компанией по контейнерным перевозкам и судоходству. Ceva Logistics предлагает услуги по доставке как в области контрактной логистики, так и в области управления грузоперевозками.

Если вы хотите изменить место доставки с помощью Ceva Logistics, вы можете легко выполнить простые шаги. Компания предлагает немедленную помощь по вопросам, связанным с вашим грузом.

С какими проблемами вы можете столкнуться при обращении в Ceva Logistics?

Ceva Logistics предлагает своим клиентам превосходные операционные услуги. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по вопросам, связанным с доставкой, в ведущую логистическую компанию. Проблемы включают в себя следующее:

• Вопросы о задержке или потере груза.
• Перенесите дату доставки.
• Обновите свои контактные данные, включая номер телефона, местоположение и адрес электронной почты.
• Отмените или измените существующий заказ.
• Верните поврежденную посылку.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Лучший способ обновить адрес доставки с помощью Ceva Logistics — связаться со службой поддержки клиентов.

Как только вы позвоните им, они помогут вам обновить адрес доставки вашего груза.

Заполните форму обслуживания клиентов

Вы можете выполнить несколько основных шагов, чтобы связаться со службой поддержки клиентов по общим вопросам Ceva Logistics.

1. Зайдите на сайт Ceva Logistics.
2. Нажмите на ссылку «Часто задаваемые вопросы» внизу страницы.
3. Выберите ссылку «Свяжитесь с нами» на этой странице.
4. Здесь вы найдете доступ к различным решениям, таким как:
   • Запросите новое предложение.
   • Подать претензию.
   • Отследить посылку.
5. Вы также можете отправить сообщение представителю службы поддержки клиентов .

После того как вы выберете причину отправки сообщения, например, отслеживание отгрузки или отслеживание предложения, вы будете перенаправлены на форму связи с клиентом.

Вы можете заполнить данные и отправить сообщение, чтобы обновить место доставки с помощью Ceva Logistics.

Контакт по электронной почте

Если вы хотите изменить место доставки с помощью Ceva Logistics, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов, отправив электронное письмо.

Функция электронной почты доступна исключительно для доставки на дом для клиентов из США и Италии.

• Войдите на сайт Ceva Logistics.
• Нажмите на часто задаваемые вопросы
• Перейдите к варианту «Как мне связаться с Ceva Logistics».
• Здесь вы найдете адрес электронной почты компании. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по адресам электронной почты, указанным здесь. Они свяжутся с вами в оговоренное время и помогут обновить изменения.
• Ваш интернет-магазин должен сначала разрешить изменение места доставки. После того как они его авторизуют, обновление запроса займет около 24–48 часов.

Советы по организации правильной доставки от Ceva Logistics

Вы можете воспользоваться следующими советами, чтобы доставить груз в нужное место и вовремя.

• Вы можете запланировать доставку в пределах определенного временного интервала. Это помогает получать крупные товары и доставлять на дом крупные суммы.
• Взрослый должен присутствовать на месте, чтобы получить и расписаться за доставку.
• Очень важно обновить вашу информацию за несколько дней до даты доставки. Вы не можете изменить адрес в тот же день доставки.