Как мне переключить своего интернет-провайдера на CenturyLink?
Если вы хотите переключить свою интернет-услугу на CenturyLink, проверьте доступность интернет-плана в вашем регионе. Вы можете сменить интернет-провайдера, отказавшись от предыдущей услуги. Перед отменой обязательно ознакомьтесь с условиями вашего текущего интернет-провайдера. Служба поддержки новой компании обрабатывает ваш коммутатор.
CenturyLink — один из крупнейших интернет-провайдеров. Он предлагает высокоскоростной доступ в Интернет во многих местах. Если вы планируете перейти на интернет-услугу CenturyLink, внимательно просмотрите интернет-планы компании.
Вы можете выбрать подходящий пакет с оптимальной скоростью и тарифными планами. Служба поддержки клиентов помогает вам на протяжении всего процесса регистрации. Однако обязательно выясните, сможете ли вы получить более выгодный интернет-план с новым провайдером. Интернет-услуги и их стоимость различаются в разных штатах.
Если новые планы вам подходят, следуйте правильному протоколу, чтобы переход прошел плавно.
Ознакомьтесь с условиями вашего текущего интернет-плана
Начните с проверки политики вашего текущего интернет-провайдера. У вас контракт с компанией на один или два года? Если дата окончания срока действия вашего контракта скоро приближается, вы можете просмотреть и сравнить интернет-планы других компаний.
Однако вы также можете захотеть сменить интернет-услугу до истечения срока действия контракта. Хотя в некоторых случаях это возможно, вам, возможно, придется иметь дело с несколькими судебными разбирательствами по поводу досрочного расторжения.
Интернет-провайдеры обычно взимают плату за досрочное завершение. Стоимость варьируется в зависимости от вашего контракта и вашего интернет-плана.
Подтвердите доступность планов в вашем штате
Вас может заинтересовать конкретный интернет-план CenturyLink. Однако не все типы и планы подключения к Интернету доступны в каждом штате, поэтому обязательно подтвердите его доступность в вашем регионе.
Официальный сайт провайдера позволяет ознакомиться с доступными услугами. Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность интернет-планов:
- Зайдите в меню и выберите опцию «Интернет».
- Введите свой почтовый адрес, почтовый индекс и нажмите кнопку «Посмотреть предложения».
- Теперь вы можете просмотреть доступные интернет-планы в вашем регионе и проверить цены.
Отмените текущую интернет-услугу
Если интернет-план доступен и вы одобряете расходы, вы можете отменить текущую интернет-услугу. Проверьте, соблюдает ли компания какие-либо процедуры выхода, и тщательно соблюдайте их. Если вы арендуете модем, маршрутизатор или любое другое оборудование, верните их поставщику услуг.
Обязательно верните оборудование как можно скорее. В противном случае вам могут грозить дополнительные расходы. Любые повреждения устройств также влекут за собой ответственность за оплату расходов.
На этом этапе ваш предыдущий интернет-провайдер может попытаться убедить вас пересмотреть свое решение. Некоторые компании также предлагают более низкие ставки и другие преимущества. Вы можете проанализировать, будут ли новые сделки для вас более выгодными. Если предложения не подходят, вы можете продолжить процедуру отмены.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Теперь вы можете обратиться в службу поддержки клиентов , чтобы переключить свой интернет-план на CenturyLink. Уточните все ваши вопросы относительно интернет-услуг и цен. Проверьте, имеете ли вы право на какие-либо скидки.
Наконец, закажите интернет-план и подтвердите дату и время установки. Вы можете запланировать процесс установки по своему усмотрению. Обязательно сообщите свой адрес и контактный номер представителю клиента.
Вы также можете задать любые дополнительные вопросы через чат компании.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для CenturyLink проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как CenturyLink, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне переключить своего интернет-провайдера на CenturyLink? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.