Как получить возмещение от отмены моей подписки с Care.com

Care.com - одна из лучших онлайн-платформ для семейного ухода. Он был основан в 2006 году и быстро превратился в одну из самых популярных платформ для семейного ухода. Вы можете, однако, добраться до точки, где вам больше не нужно ее использовать. У вас есть возможность отменить подписку и закрыть свою учетную запись.

Если вы отмените подписку на Care.com, вы должны получить возмещение. В соответствии с Условиями Care.com вы не можете получить частичное возмещение.

Если вы хотите понизить рейтинг, вы должны подождать до конца вашего платежного цикла. Если вы хотите понизить рейтинг, перейдите в раздел «Информация о членстве» на странице «Учетная запись и настройки».

Care.com Возврат

Подписки на Care.com не подлежат возврату. Если вы отмените подписку, вы не получите возмещение за неиспользованный период. Однако вы можете быть исключением, если плата за продление на вашем счете соответствует определенным критериям. Вы можете получить возмещение, если ваша учетная запись соответствует следующим критериям.

1. Он не использовался с момента последней платы за продление, и вы делаете запрос на возврат в течение 30 дней с момента последней оплаты

2. Платежи, за которые вы делаете возврат, не старше 30 дней

3. Вы не можете получить возмещение за покупку, которая была предложена в виде льготного ежемесячного платежа или пакета в комплекте

Обратите внимание, что исключения относятся только к самой последней плате за продление.

Понижение или аннулирование вашей подписки на Care.com

Если вы хотите отменить подписку, перейдите на страницу «Учетная запись и настройки». Перейдите в раздел «Информация о членстве» и нажмите на опцию, чтобы понизить рейтинг своей учетной записи. Как только ваш платежный цикл будет завершен, вы вернетесь к бесплатному базовому членству. Вам больше не придется платить за подписку.

Если вы являетесь подписчиком iOS, вам может потребоваться связаться с iTunes для получения помощи в снижении рейтинга. Вы можете посетить раздел iTunes & App store, чтобы завершить переход на более раннюю версию.

Если ваша карта все еще заряжается

После отмены подписки с вашей карты не нужно списывать средства на следующий расчетный период. Обратитесь в службу поддержки, если вы заметили, что ваша карта все еще списывается. Care.com может списывать средства с вашей карты без вашего уведомления. Если вы обратитесь к ним, они могут вернуть вам деньги за все месяцы, когда с вас взимали несправедливую плату. Если вы не получите возмещение от Care.com, возможно, вам придется подать спор в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту.

У вас есть возможность деактивировать свой профиль Care.com. Эта опция позволяет вам сохранить вашу информацию. Вы можете получить доступ к информации, когда вы возобновите свою учетную запись позже. Care.com позволяет вам скрыть один или несколько профилей в любое время.

Отключение вашего профиля делает его скрытым. Это означает, что он не будет виден другим пользователям. Когда вы будете готовы использовать его, все, что вам нужно сделать, это показать его. Опция доступна на странице «Учетная запись и настройки».

Вы также можете полностью закрыть свою учетную запись Care.com, если она вам больше не нужна. Войдите на свой сайт и перейдите в раздел «Информация о членстве» на странице «Учетная запись и настройки». Следуйте инструкциям, чтобы закрыть свой аккаунт. Помните, что закрытие вашей учетной записи является постоянным. Невозможно обновить закрытую учетную запись.

Если у вас возникли проблемы с подпиской или просьбой о возмещении, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов за помощью. Связаться со службой поддержки легко по телефону, через службу поддержки и с помощью различных социальных сетей. Вы будете связаны с агентом, который проведет вас через этот процесс.