Как я могу отменить мою учетную запись Care.com?
Полное руководство о том, как быстро отменить свою учетную запись Care.com.
Care.com - это онлайн-платформа, которая помогает семьям и частным лицам найти попечителей, которые помогут им в выполнении заданий или в управлении жизнью. Через Care.com люди могут найти услуги по уходу за пожилыми людьми, уходу за особыми потребностями, уходу за детьми, репетиторству, уходу за домашними животными, ведению домашнего хозяйства и многим другим.
Участники могут выбрать базовую учетную запись Care.com, которая имеет ограниченные возможности, но бесплатна для использования. Или они могут зарегистрироваться в модели подписки Premium, которая позволяет пользователям просматривать профили, обзоры, ссылки и контактную информацию. Если у вас есть учетная запись на Care.com, которую необходимо отменить, выполните действия, описанные ниже.
Отменить свою учетную запись онлайн
Перейти на https://www.care.com/
В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.
На главном экране выберите «My Care.com» в верхнем правом углу.
Выберите «Учетная запись и настройки».
Затем прокрутите вниз до раздела « Информация о членстве» и выберите «Закрыть учетную запись».
Вас спросят, хотите ли вы сохранить свое членство. Пропустите это, выбрав «Нет, спасибо, отмените мое членство».
Затем из раскрывающегося списка параметров выберите наиболее подходящую причину, по которой вы закрываете свой аккаунт.
Выберите «Продолжить».
Вы получите электронное письмо, подтверждающее закрытие вашей учетной записи.
Электронная почта Care.com Обслуживание клиентов
Если у вас возникли проблемы с отменой онлайн, вы можете написать в службу поддержки клиентов Care.com. Обратите внимание, что Care.com может не обработать ваш запрос на удаление учетной записи по электронной почте. Но вы можете отправить свои вопросы по устранению неполадок, и они могут ответить с советами о том, как обойти ваши онлайн трудности. Обязательно предоставьте как можно больше деталей, включая снимки экрана, чтобы они могли помочь вам должным образом.
Позвоните в отдел обслуживания клиентов Care.com
Если у вас возникли проблемы с закрытием учетной записи в Интернете, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Care.com. Вам нужно будет предоставить некоторые личные данные, чтобы подтвердить свою личность в качестве владельца учетной записи. Представитель службы поддержки закроет вашу учетную запись от вашего имени. Будьте уверены в своем решении уйти, даже если они предложат вам причины остаться.
Попросите агента по обслуживанию клиентов отправить вам электронное письмо, подтверждающее закрытие счета. Держите агента по телефону, пока не получите электронное письмо и не сможете просмотреть его данные.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Care.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Care.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мою учетную запись Care.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.