Как обновить мой почтовый адрес в учетной записи Capital One?

Мы живем во все более мобильном обществе, переезжая из города в город в поисках возможностей получения образования или трудоустройства или сближаясь с семьей и друзьями. Когда вы переезжаете, вам необходимо как можно быстрее обновить свои учетные записи с новым почтовым адресом. Если вы являетесь участником Capital One, вам может быть интересно, как обновить свой почтовый адрес. Вы можете обновить свой почтовый адрес, позвонив в службу поддержки Capital One здесь . Вы также можете обновить свой почтовый адрес, выполнив действия, описанные ниже.

Есть четыре способа обновить почтовый адрес своей учетной записи Capital One в Интернете, по телефону, по почте и лично.

Обновление адреса онлайн

Чтобы обновить почтовый адрес своей учетной записи Capital One онлайн, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Capital One со своего компьютера или смарт-устройства.
2. Щелкните стрелку вниз рядом с изображением вашего профиля (или значок изображения, если вы не загрузили изображение профиля).
3. Выберите «Профиль».
4. Нажмите на карандаш рядом с «Управление адресом для учетной записи Capital One».
5. Нажмите на карандаш рядом с «Почтовый адрес».
6. Введите информацию о новом почтовом адресе и нажмите «Сохранить».
7. Если вам также необходимо обновить адрес своего проживания, выполните указанные выше действия, но вместо этого нажмите карандаш рядом с полем «Адрес проживания».
8. Щелкните "Готово".

Ваш новый почтовый адрес и адрес проживания теперь сохранены в системе Capital One.

Обновление адреса по телефону

Если у вас нет компьютера или у вас еще нет Интернета, вы можете позвонить в Capital One здесь и обновить свой адрес по телефону. При звонке для подтверждения личности вам потребуется предоставить следующую информацию:

1. Имя
2. Трехзначный код безопасности
3. Дата рождения
4. Номер счета
5. Срок действия карты.

Представитель службы поддержки клиентов может обновить вашу учетную запись, когда вы позвоните.

Обновление по почте

Если вы все еще получаете бумажные копии выписок, вы можете изменить свой адрес, используя часть счета, отправленного вам по почте вместе с платежом, выполнив следующие действия:

1. Отметьте в начале заявления о том, что у вас изменился адрес.
2. На обратной стороне выписки укажите свой новый почтовый адрес.
3. Отправьте выписку вместе с платежом в Capital One.
4. Когда Capital One получит вашу выписку, ваш счет будет обновлен с новым адресом.

Лично

Если вы живете или работаете рядом с банком Capital One, вы можете обратиться в филиал и обновить свой счет лично. Вам нужно будет предъявить документацию с вашим новым почтовым адресом, например счет за коммунальные услуги, и ваше текущее удостоверение личности с фотографией. Как только представитель подтвердит вашу личность, он сможет обновить почтовый адрес вашего счета Capital One.

Обновление вашего адреса сразу после его изменения защищает вашу учетную запись и гарантирует своевременное получение выписок. Это снижает вероятность просроченных платежей, которые могут быть дорогостоящими, и гарантирует, что ваша выписка не будет передана кому-либо, не имеющему полномочий получить ее по вашему старому адресу. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Capital One здесь .