Как отменить автоматический платеж в Capital One?
Как владелец учетной записи Capital One, вы, возможно, подписались на автоматические платежи, но хотите отменить услугу. Capital One предоставляет три способа отмены автоплатежей, которые в данный момент не обрабатываются: онлайн, через мобильное приложение или по телефону. Автоматические платежи на счет и со счета могут быть отменены, а также может быть установлена новая серия автоматических платежей, которая лучше соответствует потребностям клиента.
Автоплатежи — одна из многих функций, предлагаемых владельцам счетов Capital One, но если вы не хотите продолжать пользоваться услугой или вам необходимо внести изменения в существующую серию автоплатежей, как отменить существующий автоматический платеж? Вы можете узнать больше о функциях учетной записи Capital One, позвонив в службу поддержки клиентов здесь , а ниже приведены инструкции по отмене автоматического платежа на вашей учетной записи.
Отмена автоматического платежа на ваш счет через мобильное устройство или компьютер
Capital One позволяет владельцам счетов отменять автоматические платежи через компьютер или мобильное устройство. Просто следуйте инструкциям, перечисленным здесь:
- Откройте веб-сайт Capital One в своем браузере или приложении на своем мобильном устройстве.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите к «Управлению сериями AutoPay».
- Выберите «Отменить автоплатеж», чтобы остановить автоматические платежи на счете.
Имейте в виду, что автоматические платежи, которые обрабатываются, не могут быть отменены, поэтому важно войти в свою учетную запись задолго до следующего запланированного платежа, чтобы отменить процесс.
После отмены текущего автоплатежа вы можете зайти в аккаунт и настроить новую серию. Многие клиенты делают это, когда хотят либо увеличить сумму ежемесячного платежа, чтобы быстро уменьшить задолженность, либо уменьшить ежемесячный платеж, либо когда они хотят оплатить только минимальный остаток на счете.
Отмена регулярных автоматических платежей с вашего счета Capital One
Клиенты также имеют возможность настроить регулярный платеж со своего счета Capital One. Чтобы отменить платежи, поступающие с вашего счета, вы можете сделать следующее:
- Войдите в свою учетную запись продавца или позвоните в службу поддержки клиентов этого продавца и откажитесь от автоматических платежей.
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов Capital One и сообщите представителю, что вы больше не разрешаете автоматические платежи со своего счета продавцу или продавцу.
- Контролируйте свою учетную запись Capital One после прекращения вывода автоматических платежей с вашей учетной записи.
- Если продавец все еще снимает средства с вашего счета Capital One после прекращения автоматических платежей, вы можете оспорить списанные средства и запросить возврат средств.
Автоматические платежи могут быть удобными, но иногда вам придется настроить другие платежи или вообще остановить процесс. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Capital One здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Capital One проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Capital One, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить автоматический платеж в Capital One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.