Возможно ли объединить две учетные записи CVS?

CVS Pharmacy, ведущая розничная сеть аптек в США, предлагает своим клиентам удобство управления рецептами, покупками и вознаграждениями через отдельные учетные записи CVS. Однако могут быть случаи, когда у клиентов появляется несколько учетных записей либо из-за смены адресов электронной почты, либо просто случайно. В таких случаях объединение двух учетных записей может помочь упростить взаимодействие с пользователем и консолидировать вознаграждения и преимущества.

Объединение учетных записей CVS

Следующие этапы имеют решающее значение при объединении двух учетных записей CVS:

1. Оцените необходимость объединения учетных записей

Прежде чем приступить к слиянию учетных записей, важно оценить необходимость этого. Учитывайте следующие факторы:

• Активны ли обе учетные записи, с ними связаны рецепты, вознаграждения или история покупок?
• Зарегистрированы ли учетные записи на одно и то же имя и адрес?
• Вам нужна помощь в управлении несколькими учетными записями и отслеживании вознаграждений и преимуществ?

Если да, то объединение учетных записей является практическим решением.

2. Соберите необходимую информацию

Чтобы объединить две учетные записи CVS, вам необходимо собрать следующую информацию:

• Адреса электронной почты, связанные с обеими учетными записями.
• Пароль для каждой учетной записи
• Номер карты Extra Care (если применимо) для каждой учетной записи.

Эта информация сделает процесс более плавным и эффективным.

3. Обратитесь в службу поддержки клиентов CVS.

CVS в настоящее время не предлагает автоматизированный процесс объединения учетных записей. Поэтому вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов CVS за помощью. Вы можете использовать эти методы:

• Телефон : позвоните на горячую линию и следуйте инструкциям, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов.
• Электронная почта : Посетите страницу поддержки клиентов CVS и заполните форму электронной почты со своим запросом.
• Живой чат : зайдите в Справочный центр CVS и нажмите кнопку «Чат с экспертом», чтобы начать чат с представителем.

4. Предоставьте информацию об учетной записи и запросите объединение учетной записи.

После связи с представителем службы поддержки клиентов объясните, что вы хотите объединить две учетные записи CVS. Предоставьте им необходимую информацию, включая адреса электронной почты обеих учетных записей, пароли и номера карт Extra Care. Представитель проверит вашу личность и подтвердит данные обеих учетных записей.

5. Подтвердите основной аккаунт.

В процессе объединения вам необходимо будет назначить одну учетную запись основной. Эта учетная запись останется активной после слияния, и вся информация из дополнительной учетной записи будет перенесена в нее. При выборе основного аккаунта учитывайте следующие факторы:

• С какой учетной записью связано больше наград или преимуществ?
• Какая учетная запись имеет более обширную историю рецептов или покупок?
• Какой адрес электронной почты вы предпочитаете для связи с CVS?

Сообщите выбранному вами представителю службы поддержки клиентов, и он приступит к слиянию.

6. Проверьте слияние

Как только представитель службы поддержки клиентов завершит процесс слияния, он уведомит вас об этом. Очень важно убедиться, что слияние прошло успешно, войдя в свою основную учетную запись и проверив следующее:

• История рецептов из обеих учетных записей теперь видна в основной учетной записи.
• Награды и преимущества Extra Care от обеих учетных записей были объединены.
• История покупок из обоих аккаунтов теперь доступна в основном аккаунте.

Если вы заметили неточности или недостающую информацию, обратитесь в службу поддержки клиентов CVS для получения дополнительной помощи.

Если члены вашей семьи получают доступ к вашей учетной записи CVS от вашего имени, сообщите им об объединении учетных записей и предоставьте им обновленную информацию для входа.