Как получить поддержку Geek Squad от Best Buy?

Введение

Geek Squad, услуга, предлагаемая Best Buy, обеспечивает круглосуточную поддержку для продуктов, купленных в магазине. Подписавшись на эту услугу, вы получите помощь в устранении неполадок принтера, удалении вирусов на ПК, установке оборудования (как удаленно, так и в магазине) и множество других услуг. Вы также получите скидку 20% на ремонт мобильных телефонов, компьютеров и бытовой техники. Так как же связаться с Geek Squad? Прочтите эту статью, чтобы узнать, как получить техническую поддержку от Geek Squad.

Чат с агентом

Используйте эту ссылку: https://www.bestbuy.com/services/remotesupport

Geek Squad предлагает круглосуточную поддержку в чате, что означает, что вы можете связаться с ними в любое время или как можно скорее. Просто нажмите «Пообщаться сейчас», чтобы начать разговор с агентом.

Введите Ваше сообщение в поле «Сообщение»

Введите описание своей проблемы в поле и дождитесь ответа агента.

Позвоните им напрямую

Если вы хотите поговорить с агентом, не стесняйтесь звонить им напрямую по телефону. Просто следуйте голосовым подсказкам, как поговорить с агентом Geek Squad для технической поддержки.

Некоторые клиенты хотят поговорить со службой поддержки лично. К счастью, вы можете сделать это с помощью Best Buy. Просто посетите ближайшее отделение Best Buy, чтобы получить поддержку. Используйте следующий шаг, чтобы найти отделение Best Buy рядом с вашим домом.

Используйте поиск магазинов

Вот ссылка: https://www.bestbuy.com/site/store-locator

Вы можете искать по городу или почтовому индексу. Вы также можете нажать «Использовать мое текущее местоположение», чтобы увидеть магазины Best Buy рядом с вами.

Запланировать услугу

Вы также можете запланировать службу онлайн. Используйте эту ссылку:

https://www.bestbuy.com/services/triage/home#geeksquad/triage

Просто нажмите на устройство, с которым вам нужна помощь, и следуйте инструкциям на экране, чтобы получить помощь по вашему устройству.

Заключение

Вам нужна помощь с настройкой устройства или установкой программного обеспечения? Best Buy Geek Squad всегда готов помочь. Просто следуйте инструкциям выше, чтобы связаться с агентом или запланировать обслуживание. Если вам все еще нужна дополнительная информация или у вас возникли проблемы с вашей учетной записью, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов.