Как мне вернуть товар в Best Buy с распродажи в Черную пятницу?

Если вы недовольны предметами, купленными на распродаже Best Buy Black Friday, вы можете вернуть их для возврата или обмена. Однако вы должны отметить, что существуют ограничения на то, что вы можете вернуть и когда вы можете вернуть это.

Возврат в магазине

Если вы приобрели товар в магазине Best Buy или на их веб-сайте, вы можете вернуть его в любом магазине. Верните товар вместе с упаковочным листом для быстрой обработки. Кроме того, вы можете вернуть его с действующим удостоверением личности, кредитной картой и квитанцией.

Использование предоплаченной этикетки возврата

Если вы используете этикетку предоплаты для возврата заказа, вы получите бесплатную доставку. Войдите в свою учетную запись и найдите свой заказ. Распечатайте транспортную этикетку и поместите этикетку возврата на свою посылку. Отнесите его в пункт выдачи UPS и отправьте.

Возврат основной техники

Best Buy предполагает, что вы проверяете все основные покупки, прежде чем принимать их. Если у них есть какие-либо существенные проблемы, ваш возврат может быть не принят. После доставки вы должны сообщить о дефектах, повреждениях или любых других проблемах в течение 15 дней. При необходимости агенты службы поддержки могут помочь вам вернуть основное оборудование.

Особые соображения

1. Дефектные, неправильные или поврежденные предметы

Если полученный вами продукт неисправен, поврежден или отличается от того, что вы заказали, вы можете вернуть его и запросить замену. Вы не имеете права на возмещение, если у вас нет доказательства покупки.

2. Wi-Fi и подключенные устройства

Перед возвратом убедитесь, что вы удалили все данные и что ваше устройство не связано с какой-либо облачной учетной записью. Его нельзя связывать с другими устройствами. Есть два варианта возврата устройства и отмены услуги.

я. Возврат в магазин. Сообщите сотруднику магазина, что вы хотите отменить услугу.

II. Свяжитесь с Best Buy Mobile по телефону, и они дадут вам соответствующие инструкции.

3. Упаковка и аксессуары

При возврате товаров убедитесь, что они находятся в оригинальной упаковке и что вы включили все необходимые аксессуары. Если они отсутствуют, вам может быть отказано в возврате. Если он будет принят, вы не сможете получить полный возврат средств.

4. Бесплатные товары и скидка на комплект

Если вы получили бесплатный товар или скидку после покупки группы товаров вместе, вы потеряете их, если не вернете все купленные товары.

Связь со службой поддержки

Есть несколько способов связаться с Best Buy, если вам нужна помощь. Агенты службы поддержки могут помочь вам вернуть товар в Best Buy с их распродажи в Черную пятницу.

Поддержка по телефону - лучший вариант, потому что это быстро и удобно. Это подходящий вариант для всех ваших потребностей в поддержке. Лучшая альтернатива поддержке по телефону - это чат. Это единственный способ поговорить с агентом напрямую.

Вариант электронной почты подходит для клиентов, которым не обязательно разговаривать с агентом. Обращаясь за поддержкой по электронной почте, четко укажите, в чем проблема и какой тип помощи вы хотите получить. Агенты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в ближайшее время.

Подумайте о том, чтобы обратиться за помощью в Facebook или Twitter, если вы не против получать ответы от общественности. Они быстрые и подходят для всех задач.

Служба поддержки также является отличным вариантом поддержки. Большинство клиентов ищут ответы на страницах справки, прежде чем пытаться связаться с агентами поддержки через другие альтернативы.