Лучший вариант сделать заказ на мероприятие Best Buy Cyber Monday - это сделать онлайн-заказ. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, подумайте об обращении за помощью в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними по телефону, в чате, по электронной почте, в Facebook или Twitter.
Киберпонедельник - это ваш шанс получить товары от Best Buy с удивительными скидками. Вы можете сделать заказ на мероприятие Best Buy Cyber Monday онлайн и бесплатно доставить его домой. В качестве альтернативы вы можете использовать опцию подбора обочины. Заказы обычно обрабатываются в течение десяти рабочих дней.
Самовывоз из магазина
С опцией самовывоза вы можете разместить заказ онлайн и забрать его в местном магазине. Вы можете получить свой заказ быстро и избежать затрат на доставку. Выбрав товары, которые вы хотите приобрести, нажмите «Самовывоз из магазина» во время оформления заказа, а затем выберите свой магазин. Вы получите приблизительную дату получения. Когда ваш заказ будет готов, вы получите электронное письмо «Готов к самовывозу». Забирая товары, вы должны принести свой номер заказа, удостоверение личности и кредитную карту. Если вы не заберете товар в течение пяти дней, он будет возвращен.
Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, возможно, это сделает за вас кто-то другой. Если вам нужно, чтобы кто-то забрал заказ, выберите этот вариант во время оформления заказа. Вам необходимо будет ввести имя, номер телефона и адрес электронной почты человека, а также номер заказа и свой идентификатор.
Самовывоз со склада
Возможно, вы сможете забрать определенные предметы на местных складах. В них есть холодильники, телевизоры и другая крупная бытовая техника. Если ваш заказ соответствует требованиям, вы должны увидеть эту опцию при выборе магазина.
У разных складов разное время работы, поэтому важно проверять график. Вы можете сделать это, перейдя по ссылке на странице сведений о заказе или по электронной почте с подтверждением получения. При получении товара на складе необходимо иметь при себе номер заказа, удостоверение личности с фотографией и кредитную карту.
Гарантия соответствия цены
Если товар доступен по более низкой цене в Интернете или в магазине, вы можете получить совпадение цены при получении его. Однако могут применяться некоторые исключения. Если у вас есть какие-либо вопросы, поговорите о них с представителями службы поддержки клиентов.
Связь со службой поддержки
Лучший способ связаться со службой поддержки Best Buy - по телефону. Когда вы связываетесь с агентами по обслуживанию клиентов, сообщите им о своих проблемах и о том, какая помощь вам нужна. Поддержка по телефону - это удобный и лучший способ напрямую поговорить с агентом.
Единственный другой вариант общения с агентами по обслуживанию клиентов - это чат. Это быстро и подходит для всех ваших проблем.
Обратитесь за поддержкой по электронной почте, если вам не нужно напрямую разговаривать с агентом. Отправьте им короткое электронное письмо с описанием вашей проблемы и типом помощи, которая вам нужна. Агенты службы поддержки свяжутся с вами и предложат решение как можно скорее.
Facebook и Twitter также являются подходящими вариантами поддержки. Они позволяют получать ответы как от агентов поддержки, так и от других клиентов. Агенты по обслуживанию клиентов могут попросить вас связаться с ними по электронной почте или по телефону, если они не могут помочь вам через Facebook или Twitter.
Многие клиенты используют справочный форум в качестве первого варианта поддержки. Подумайте о том, чтобы просмотреть справочные страницы, прежде чем изучать другие варианты.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Best Buy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сделать заказ на мероприятие Best Buy Cyber Monday? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.