Как я могу оспорить сбор с Best Buy?

Может быть, вы получили счет за то, что вы не помните, покупая. Или, возможно, сумма, которую вы получили, не отражает первоначальную цену. Вот несколько причин, по которым вы могли получить странное обвинение:

1. Кто-то украл вашу информацию. Это может очень легко произойти в областях, где вы совершали транзакции, например, в газовом насосе или в банке.
2. Кто-то взломал ваш аккаунт.
3. Best Buy был нацелен, и несколько учетных записей взломаны.

Условия Best Buy

Какой бы ни была причина, это сбивает с толку иметь дело с зарядом, происхождение которого вы не знаете. В таких случаях, как вы оспариваете комиссию с Best Buy? Прежде чем приступить к спорам, вам необходимо сначала понять, каковы условия, когда речь идет о разрешении споров. Вот простая разбивка:

1. Соглашаясь с условиями Best Buy, вы также соглашаетесь с тем, что любой возникающий спор будет разрешаться индивидуальным арбитражем, а не судом.
2. Соглашаясь на арбитраж, вы соглашаетесь с тем, что ни при каких обстоятельствах вы не будете обращаться в суд или защищать свои права в соответствии с соглашением. Вам не нужно очень скептически относиться к этой процедуре, потому что, в конце концов, арбитр может присудить такой же ущерб и компенсацию, как и суд.
3. Чтобы начать процесс разрешения спора через арбитраж, вам необходимо отправить заявку в Американскую арбитражную ассоциацию (ААА) с описанием вашей претензии и спора. Вам также необходимо предоставить копию зарегистрированным агентам Best Buy.
4. Арбитраж будет проводиться в соответствии с правилами AAA, включая оплату регистрации и любые административные и арбитражные сборы.
5. Best Buy возместит вам стоимость любых сборов менее 10000 долларов США, исключая расходы на оплату услуг адвоката. Однако, если арбитр сочтет ваше требование ложным или необоснованным, Best Buy откажется от своего обязательства возместить вам.
6. Вы можете выбрать проведение арбитража по телефону, в письменном виде или лично в согласованном месте.
7. Любые арбитражные разбирательства должны проводиться на индивидуальной основе, а не как группа людей.

Действительность того, что указано в положениях и условиях Best Buy, может быть признана недействительной только судом. Однако если вы окажетесь в суде, вы откажетесь от права иметь присяжных при рассмотрении дела. Это означает, что судья решит судьбу вашего спора.

Другие способы оспорить

Кроме того, что указано в положениях и условиях Best Buy, ниже приводится руководство о том, как еще можно оспорить комиссию:

1. Если с вашей картой была совершена мошенническая покупка, лучшим вариантом будет немедленное аннулирование указанной карты. Это должно предотвратить дальнейшие транзакции. Позвоните в свой банк и попросите их отменить вашу карту или следовать инструкциям, которые вы можете получить.
2. Измените свой пароль Best Buy как можно скорее. В дополнение к этому, просмотрите свою историю и проверьте, связана ли какая-либо страница с вашей учетной записью Best Buy, или на любой странице могут быть ваши учетные данные для входа. Было бы целесообразно немедленно выйти из таких сайтов или отслеживать их активность, чтобы убедиться, что они не являются причиной, по которой кто-то имеет доступ к вашей учетной записи Best Buy.
3. Отмените заказ на Best Buy. Если это невозможно, позвоните в Best Buy по телефону доверия и сообщите об инциденте.
4. Свяжитесь с местными властями и сообщите о мошеннической деятельности.

Обратите внимание, что Best Buy имеет Политику конфиденциальности, которая запрещает им обращаться к вам в случае таких действий. Политика также запрещает им просматривать мошеннические заказы с целью выяснения деталей используемой карты. Тем не менее, они будут сотрудничать с властями для любых расследований.