Как мне пожаловаться в Best Buy на задержку доставки?
Best Buy предлагает несколько удобных способов связи, чтобы сообщить о проблемах с доставкой. Вы можете позвонить в компанию, поговорить с агентом через чат или посетить местный магазин. Прежде чем связаться с агентом, получите номер вашего заказа из электронного письма с подтверждением, отправленного Best Buy, а также описание проблемы с доставкой.
Best Buy предлагает доставку на дом для большинства заказов. Если доставка задерживается, вы можете сообщить об этом непосредственно в Best Buy. Вот как начать.
Связаться с Best Buy по телефону
Один из самых простых способов подать жалобу — позвонить в службу поддержки клиентов Best Buy . Прежде чем обращаться за более быстрым обслуживанием, соберите следующую информацию:
- Номер вашего заказа (указан в электронном письме с подтверждением заказа, отправленном Best Buy)
- Краткое объяснение проблемы с доставкой (сообщите агенту службы поддержки, если ваш заказ все еще не доставлен или прибыл с опозданием)
- Номер отслеживания вашего заказа (также указан в электронном письме с подтверждением заказа)
Best Buy не всегда гарантирует сроки доставки, но очень опоздавшие или отсутствующие заказы могут быть заменены или возвращены.
Свяжитесь с Best Buy через чат
Если вы не хотите звонить в Best Buy, вы также можете связаться с агентом службы поддержки через чат. Вот как:
- Перейти на главную страницу сайта Best Buy
- Прокрутите страницу вниз до конца
- Нажмите «Связаться с нами» в разделе «Поддержка и услуги».
- На странице контактов выберите «Заказы и покупки».
- Выберите «Чат сейчас» в меню параметров контакта.
- Введите свою контактную информацию и имя в окне чата, затем нажмите «Давайте пообщаемся».
Вскоре вас свяжут с представителем Best Buy. Будьте готовы предоставить номер вашего заказа и краткое описание проблемы с доставкой.
Свяжитесь с Best Buy лично
Для получения личной помощи Best Buy имеет офисы по всей территории Соединенных Штатов. Найдите ближайший магазин за несколько шагов:
- Перейти на главную страницу сайта Best Buy
- Прокрутите страницу вниз до конца
- Нажмите «Связаться с нами» в разделе «Поддержка и услуги».
- На странице контактов выберите «Заказы и покупки».
- Выберите «Найти магазин» в меню параметров контакта.
- На странице поиска магазинов введите свой город, штат или почтовый индекс.
- Выберите и посетите ближайший к вам магазин
По прибытии сообщите сотруднику магазина номер вашего заказа и описание проблемы, чтобы получить помощь.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Best Buy проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Best Buy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне пожаловаться в Best Buy на задержку доставки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.