Как оставить отзыв о моем опыте в магазине Barnes and Noble?

Barnes and Noble является одним из лучших продавцов книг в Соединенных Штатах. У этого есть самое большое количество розничных точек в Соединенных Штатах. Barnes and Noble работает через свою сеть книжных магазинов. Книготорговец популярен благодаря своим крупным розничным магазинам. В большинстве из них есть кафе, где подают кофе и другие расходные материалы. В магазинах продаются разнообразные книги, DVD-диски, газеты, музыка, игрушки, журналы и графические романы. Если вы хотите оставить отзыв о вашем опыте работы в любом из магазинов, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов.

Поговорите с менеджером магазина

Если вы недовольны или не удовлетворены качеством обслуживания, которое вы получаете в магазине, вы можете попросить поговорить с менеджером магазина, менеджеры магазина обязуются обеспечить всем покупателям наилучший сервис. Если вы не уверены в их контактной информации, вы можете использовать Магазин / локатор событий, чтобы найти ее.

Отправить письмо

Если вы не против дождаться ответа, вы можете связаться с Барнсом и Ноблом, отправив письмо на их адрес. В своем письме объясните проблему, с которой вы столкнулись, и как вы хотели бы, чтобы они помогли вам. Вы можете отправить письмо для различных типов обратной связи, в том числе; запросы о вашем членстве в Barnes and Noble, проблемы с вашими пропавшими заказами, качеством обслуживания в магазине, а также проблемы с заказами в магазине, которые должны доставляться к вам домой.

Обращение в службу поддержки по телефону

Один из лучших способов оставить отзыв Барнсу и Ноблу - по телефону. Вы можете позвонить в службу поддержки с положительными или отрицательными отзывами. Если вы позвоните в рабочее время, через несколько минут вас свяжут с соответствующим агентом поддержки. Если вы звоните, чтобы попросить о помощи, вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем получить ее.

Лучший способ получить помощь при контакте с представителями Barnes и Noble - проявить вежливость и предоставить им всю необходимую информацию. Свяжитесь с ними, когда у вас будет достаточно времени, чтобы поговорить.

Поиск поддержки в справочной службе

Барнс и Нобл имеет яркую справочную службу. Он наполнен полезными советами и предложениями, посвященными наиболее распространенным проблемам, с которыми вы можете столкнуться. Большинство клиентов обращаются за поддержкой в службу поддержки, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.

Это дает вам возможность учиться на предыдущем опыте других клиентов. Если вы не можете найти тему, которая охватывает вашу проблему, вы можете начать новый разговор. Когда вы разговариваете с агентом по обслуживанию клиентов в справочной службе, вам может быть предложено продолжить разговор на другой платформе поддержки клиентов. Если вам предлагается продолжить разговор по электронной почте, время ответа может быть медленнее.

Ищу поддержку в Твиттере

Если вы не против оставить свой отзыв на общедоступной платформе, вам следует подумать о том, чтобы оставить свой отзыв в Twitter. Барнс и Нобл быстро реагируют на отзывы в Твиттере. Поскольку разговоры в Twitter являются публичными, вы также можете получить поддержку от других пользователей Twitter. Если вы в конечном итоге обратитесь в службу поддержки в Twitter, они могут предложить вам продолжить общение по телефону. Если вы предоставляете отзыв о чем-то, что описано в справочной службе, они могут направить вас к этому. Вы должны быть готовы подождать некоторое время, прежде чем получать поддержку в Twitter.

К сожалению, Barnes and Noble не получает отзывов по электронной почте или Facebook. Если вам нужно быстро дать отзыв, ваши лучшие варианты включают в себя обращение в службу поддержки по телефону и разговор с менеджером магазина.