Какие есть отзывы о кредитной карте Barclays?
Лица, желающие подать заявку на получение кредитной карты Barclays, получают информацию об ее общем рейтинге в опросе удовлетворенности клиентов JD Power. Им предоставляется список того, что клиентам нравится в кредитной карте Barclays (например, отсутствие годовой платы и конкурентоспособные ставки). Читателям также предоставляется список того, что клиентам не нравилось в кредитных картах Barclays (в первую очередь, плохое обслуживание клиентов). Итоговые отзывы о карте Barclays смешаны с тем, что некоторым нравятся функции карты, а другим не нравится то, что Barclays может предложить.
Владельцы кредитных карт Barclays или те, кто рассматривает возможность приобретения кредитной карты Barclays, могут задаться вопросом, как к ней относятся другие клиенты. Каковы отзывы о кредитной карте Barclays? Вы можете получить дополнительную информацию, обратившись в службу поддержки клиентов здесь , и вы можете продолжить чтение, чтобы узнать, что нравится и не нравится клиентам.
Общая оценка
Общая оценка кредитной карты Barclays 796 баллов из 1000 возможных в опросе удовлетворенности клиентов JD Powers. Этот рейтинг дает ему достаточно баллов, чтобы войти в десятку крупнейших компаний-эмитентов кредитных карт, но его рейтинг ниже, чем у многих основных конкурентов.
Что нравится клиентам
На вопрос, что клиентам нравится в кредитных картах Barclays, они ответили следующее:
- Barclays не требует наличия минимального баланса на вашем счете для получения кредитной карты.
- Он предлагает карты без годовой комиссии и конкурентоспособные процентные ставки.
- Он предлагает клиентам бесплатные кредитные рейтинги, к которым можно получить доступ в любое время через онлайн-портал.
- Кредитные карты Barclays предлагают варианты отсроченного финансирования.
- Он обеспечивает держателям карт защиту от кражи личных данных и защиту от ответственности за мошенничество.
- Кредитную карту Barclays можно использовать везде, где принимаются карты Visa или MasterCard.
- Клиентам нравится простое в использовании приложение Barclays для управления счетами кредитных карт.
- Кредитные карты Barclays имеют систему вознаграждений, которая нравится клиентам.
Что не понравилось клиентам
Некоторые негативные комментарии или жалобы клиентов кредитных карт Barclays касаются следующих вопросов:
- Служба поддержки клиентов была самой большой жалобой среди владельцев кредитных карт Barclays. Ссылаясь на плохое обслуживание клиентов или невозможность связаться с представителем службы поддержки, некоторые держатели кредитных карт Barclays оставили отрицательные отзывы. Клиентам не нравилось время ожидания по телефону и ограниченность информации через портал онлайн-чата.
- Очень ограниченная сеть банкоматов в Соединенных Штатах также вызывала серьезную жалобу среди держателей кредитных карт Barclays.
- Банк Barclays, выпускающий кредитные карты Barclays, расположен только в 11 штатах США, что затрудняет личное банковское обслуживание для тех, кто находится за пределами этой зоны обслуживания.
Нижняя граница
Отзывы о кредитной карте Barclays неоднозначны: некоторым клиентам нравится то, что может предложить Barclays, а другие ищут другие места для удовлетворения своих потребностей в кредитных картах. Самые большие жалобы Barclays касались плохого обслуживания клиентов. Его самыми большими плюсами были простота использования карты, где принимаются карты Visa или MasterCard, а также простота использования приложения Barclays. В целом симпатии и антипатии клиентов были аналогичны отзывам о других основных кредитных картах на рынке. Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки кредитных карт Barclays здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Barclays проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Barclays, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какие есть отзывы о кредитной карте Barclays? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.