Как оспорить списание с Barclays?
Если вы заметили списание со своего счета Barclays, которое вы не производили, вы должны оспорить его. Обращение к продавцу может ускорить разрешение спора. Если вы не можете, процедура оспаривания обвинения с Barclays проста. Разрешите спор в Интернете, по почте или по телефону, позвонив в службу поддержки клиентов Barclays.
Кража личных данных — слишком распространенная часть жизни в современном мире. Если вы недавно заметили списание с вашей карты Barclays, которого вы не совершали, вам следует оспорить это списание с Barclays.
Прежде чем оспорить обвинение
Прежде чем оспорить обвинение с Barclays, следует принять во внимание несколько вещей. Сначала спросите других пользователей учетной записи, осуществили ли они платеж. Затем свяжитесь с продавцом, с которым связан платеж. Продавец может решить вопрос быстрее, чем Barclays, поскольку у него есть свободный доступ к любой информации о покупках, которую Barclays придется собрать.
Оспаривание обвинения в Barclays Online
Если продавец с вами не работает, инициируйте спор с Barclays онлайн, следуя этим инструкциям:
- Перейдите на веб-страницу Barclays.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите «Действия и утверждения». Вы попадете в список ваших транзакций.
- Найдите транзакцию, которую хотите оспорить.
- Нажмите на эту транзакцию.
- Нажмите «Оспорить транзакцию».
- Найдите электронное письмо от Barclays, в котором будет указано, что процесс спора начат.
Оспаривание обвинения с Barclays по почте
Если вы не можете выйти в Интернет, чтобы оспорить платеж, вы можете сделать это по почте. Запишите все возможные детали, такие как номер транзакции, дату, сумму, место и любые имеющиеся у вас доказательства того, что вы не производили списание. Обязательно предоставьте Barclays свою контактную информацию. Отправьте письмо по адресу:
Карточные услуги
Почтовый ящик 8802
Уилмингтон, Делавэр, 19899-8802
Оспаривание обвинения с Barclays по телефону
Вы также можете инициировать спор по телефону. Просто позвоните в службу поддержки клиентов Barclays . Убедитесь, что у вас есть номер транзакции, дата, сумма, место и любые имеющиеся у вас доказательства того, что вы не производили списание.
После того, как вы начнете спор
После получения вашего спора Barclays свяжется с продавцом и начнет расследование. В течение этого времени вам не придется платить ни за спорную транзакцию, ни за какие-либо комиссии или проценты, связанные с ней. После того как компания завершит расследование, она уведомит вас о своем решении. Либо он отменит списание, либо постановит, что списание было действительным, что приведет к вычету из вашего баланса вместе с любыми применимыми комиссиями и процентами. Расследование должно занять менее 60 дней, но если возникнут осложнения, оно может занять больше времени.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Barclays проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Barclays, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как оспорить списание с Barclays? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.