Как я могу проверить статус оптового возмещения моего ЛЮ?
Члены BJ's Wholesale пользуются множеством льгот, это означает, что им никогда не нужно будет отслеживать свои возмещения, поскольку Служба поддержки отправит электронное письмо со статусом возврата и временем ожидания возмещения. Возврат средств на ваш первоначальный способ оплаты может занять до 30 дней. Не стесняйтесь звонить в отдел обслуживания участников BJ, если у вас есть другие вопросы или проблемы.
Оптовый клуб BJ — это клуб, который предлагает своим членам скидки на определенные товары. Основанная в 1984 году и обслуживающая восточное побережье, компания BJ's насчитывает 6 миллионов членов, и это означает, что в любой период времени заказывается много товаров. Также обязательно возникнет необходимость вернуть товар и получить возмещение. Читайте дальше, чтобы узнать больше о политике возврата BJ в целом и о том, чего ожидать в отношении вашего статуса возврата.
Краткий обзор возвратов
- Что касается электроники, такой как ноутбуки и телевизоры, они рекомендуют вам связаться с их бесплатными техническими консультантами по телефону 1-877-832-4888, чтобы сначала устранить любые проблемы, прежде чем начинать возврат.
- По вопросам возврата шин обратитесь в местный клуб или позвоните в службу поддержки шин по телефону 1-844-700-TIRE.
- Все, что куплено более 1 года назад, не считается новым, а непродовольственные товары должны быть в новом состоянии с неповрежденными аксессуарами.
- Носители, такие как компакт-диски, DVD-диски, видеоигры и компьютерное программное обеспечение, должны быть закрыты.
- Такие предметы, как ноутбуки, планшеты и телевизоры, которые оказались поврежденными, можно вернуть с оригинальной квитанцией, упаковкой и аксессуарами в течение 14 дней с момента покупки.
- Они не могут принимать возврат подарочных карт или одежды с пометкой Final Sale, а также открытые компакт-диски, DVD-диски, компьютерное программное обеспечение и видеоигры.
- С их полной политикой возврата можно ознакомиться здесь https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ или позвонить в службу поддержки клиентов Member Care . С ними также можно связаться по электронной почте и в чате здесь https://www.bjs.com/help/.
Ваш статус возврата
В настоящее время невозможно отследить возврат средств от BJ's Wholesale. Как только они получат ваш возвращенный товар или товары, Служба поддержки участников отправит вам электронное письмо с подтверждением, в котором будет указан статус вашего возврата и предполагаемая дата получения возмещения.
Обратите внимание, что возврат средств на ваш счет может занять до 30 дней, а если с момента получения уведомления о возврате прошло более 30 дней, BJ's предлагает обратиться в ваше финансовое учреждение за дальнейшей помощью. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего членства или возмещения средств, позвоните в оптовую службу поддержки участников BJ и подготовьте свой номер участника и информацию для отслеживания возврата.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для BJ's Wholesale Club проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как BJ's Wholesale Club, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить статус оптового возмещения моего ЛЮ? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.